蝦皮貨態卡住 - 網賣

買家1212下單
我於12/13就已到店寄件
14號貨態顯示準備送往取件門市
至今20號仍卡在準備前往取件門市的狀態
但我以包裹號碼至7-11系統查詢
卻顯示物品早在15號就已抵達買家取貨門市
請問系統問題會影響買家收到取件通知嗎？
又蝦皮系統這樣一直卡住若買家去取件
是否可以完成訂單呢？

想詢問是否有賣家與我遇到相同的問題

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