蝦皮退款問題 - 網賣

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By Catherine
at 2017-08-14T23:05

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第一次用蝦皮就遇到退款問題......
情況是，我是賣家，但因故取消買家已付款的訂單，商品仍未出貨。
買家說他的頁面上沒有申請退款的相關按鈕，想請問大家，交易取消後蝦皮會主動進行退
款嗎？
或是買賣雙方還需要操作什麼呢？

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Tags: 網賣

All Comments

Bethany avatar
By Bethany
at 2017-08-15T02:13
蝦皮會主動退款
Enid avatar
By Enid
at 2017-08-17T07:50
http://i.imgur.com/I8QJoSw.jpg
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By Todd Johnson
at 2017-08-18T12:01
謝謝樓上兩位回答，我有先看蝦皮問答，但買家說他沒有
收到蝦皮通知，錢被扣住總是會擔心，所以想幫忙問問

蝦皮店到店損壞求償

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By Aaliyah
at 2017-08-14T17:15
最近兩個禮拜 已經兩次被統一超商的店到店 弄壞我的東西 第一次想說就認了可能自己包的也不好 結果昨天又一位客人收到貨品很生氣的說 裡面整個都解體 重點我已經用紙箱再加保麗龍固定 還是發生這種情況 雖然是可以重新組裝 可是如果沒有經過 嚴重的撞擊跟掉落 應該是不會發生這種情況 已經賣了上百樣同樣的東西 想 ...

蝦皮全家單號手機可申請

Kelly avatar
By Kelly
at 2017-08-14T00:47
還沒收到能出貨通知 剛剛無聊上網點點看 有出現單號了耶！ 急著出貨的或許可以試試看 - ...

進入蝦皮商城前的問題

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By Lily
at 2017-08-13T23:10
感謝大大這麼詳盡的回覆，跪謝 : : 3.未來的代開發票可以不使用嗎？原本就都有開發票給買家。 : 代開發票部份我記得是沒有..(麻煩其他大大解答了)發票部份我們都是自己開的。 給我的通知信中，蝦皮說8月底要開始代開服務， 想想覺得這樣原本的記帳方式要改變，希望能夠保有自己開的選項 : 逆物流好像不能選擇 ...

PChome的訂單狀態一直是待核帳

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By Noah
at 2017-08-13T20:10
大家好~~有個問題想請問大家 有買家在我的pchome個人賣場下單， 買家私訊我已經轉帳到虛擬帳號了，也有拍轉帳收據給我看 買家是在早上11點半就轉帳了，可是我頁面的訂單狀態到現在還是顯示and#34;ATM訂單待核帳and#34; 如圖 http://imgur.com/a/ZMUuH 想請問大家 ...

進入蝦皮商城前的問題

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By Kelly
at 2017-08-13T17:29
※ 引述《zapmama (home)》之銘言： : 本來以為石沈大海的蝦皮商城申請，最近竟然來信說通過了 : （是口碑不好招商不足所以我這種小商家也能進了嗎？） : 進商城前有幾個問題想問已在商城的大家： : 1.商城需要申請另一個帳號嗎？還是原先的蝦皮帳號賣場可直接升級成商城 可以直接升級 : 2.撥款 ...