PChome的訂單狀態一直是待核帳 - 網賣

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大家好~~有個問題想請問大家

有買家在我的pchome個人賣場下單,

買家私訊我已經轉帳到虛擬帳號了,也有拍轉帳收據給我看

買家是在早上11點半就轉帳了,可是我頁面的訂單狀態到現在還是顯示"ATM訂單待核帳"

如圖 http://imgur.com/a/ZMUuH

想請問大家的pchome轉帳 核帳都這麼久嗎?

因為買家有點急著要商品,但顯示待核帳我無法印出貨單阿QAQ

想說如果明天前還是待核帳的話我還是直接去郵局寄給他好了...



不知道大家收到的訂單都是多久就顯示訂單確認了呢?

謝謝大家!!


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All Comments

Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-08-14
這問題我問過客服 客服的解釋買家還沒付帳
看你是要選擇相信客服還是買家 (我是相信客服啦)
Edwina avatarEdwina2017-08-18
我改一個字 還沒付錢
Isla avatarIsla2017-08-22
pc審核很慢是事實 但也遇過很多買家說匯了其實沒付錢
Rachel avatarRachel2017-08-25
不管是什麼理由 系統確認收款後再寄出
Gary avatarGary2017-08-29
請客人自己打給客服,說因為系統顯示未入帳,所以無法出
貨,等系統入帳後會盡快出貨。
推1樓,不要太相信客人說的每句話
Zenobia avatarZenobia2017-08-31
最近非營業時間都不核帳啊…我也卡了好幾次,你死心等
明天9點吧
Harry avatarHarry2017-09-02
反正郵局也一樣沒開,9點後再去711寄
Mason avatarMason2017-09-07
PC是用人工核帳嗎? 不然怎麼會這樣? 也太落伍了吧
Iris avatarIris2017-09-09
我的是客人選擇超商取貨付款,但是pchome訂單顯示待付
款,也是不讓我出貨...
Dorothy avatarDorothy2017-09-12
我猜這是711沒爆倉的原因...
Franklin avatarFranklin2017-09-13
待核帳就是還沒付款
Elvira avatarElvira2017-09-16
pc常常半夜幫我審核可以出貨 可能不算人工?
Cara avatarCara2017-09-17
上次也有買家傳收據給我看,但我查還是沒有收到款項
我仔細看了他的匯款收據,才發現有出現一行數字
Robert avatarRobert2017-09-17
那就是匯款沒成功的代號,買家沒發現,我通知他以後
他去查才知道自己沒匯成功,然後才再匯一次