蝦皮超過7天要求退貨 - 網賣

By Liam
at 2019-11-24T13:24

Table of Contents

各位大家好
目前在蝦皮賣場上販售一些商品
遇到一位顧客
11/10取貨，目前已完成訂單
於11/23傳訊息說收到錯誤的商品
當下有跟他道歉並同意他退貨
且會負擔退貨的店到店運費

但該買家說他人在國外
沒辦法將商品寄回來給我
要求我至少賠償他2/3的商品金額
我告訴他可以退商品的差額+店到店運費60
他開始跳針生氣
之後說他要把商品寄回來要我退錢
我也說好，沒問題

過了一晚又說如果他商品退回來我沒退錢怎辦？
（因蝦皮早已無法申請退貨退款）
就開始盧說我態度很差
懷疑我故意寄錯商品給他
說我厚臉皮又可笑

我只希望他把商品寄回來給我
我退錢給他啊啊啊啊啊

我上網找了案例
鑑賞期7天（這7天不包含假日、國定假日）
他早已超過

請問各位大大這題何解？
現在此謝過各位

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Tags: 網賣

All Comments

By Delia
at 2019-11-29T08:47

如果要讓他退，可以請他開賣場讓你下標 ; 金額不大我會
直接退款，畢竟自己寄錯，也減少雙方後續困擾~

By Dora
at 2019-12-01T08:05

但是他會說會有成交的手續費...

By Blanche
at 2019-12-05T20:18

金額可調整

By Tracy
at 2019-12-10T12:29

退貨退款真的很麻煩

By Lydia
at 2019-12-14T23:07

請他開賣場或是面交

By Mia
at 2019-12-16T19:09

對方好人你有錯在先建議你先退款

By Quintina
at 2019-12-17T07:52

然後這不是鑑賞期問題鑑賞期是你給了對的東西

By Christine
at 2019-12-19T14:10

然後建議你看一下消保法第20條

By Franklin
at 2019-12-24T06:48

並且想想對方付了錢給你對你寄錯是否有任何責任或義務

By Wallis
at 2019-12-25T22:28

若你認為對方沒有義務為你寄錯負責為什麼要為你跑郵局

By Wallis
at 2019-12-29T13:06

實際上是你自己要去收回寄錯的東西並補上正確的東西
對方連幫你保管的義務都沒有

By Sandy
at 2020-01-01T08:48

狠一點的直接請你補寄正確商品並期限內自行取回

By Brianna
at 2020-01-02T02:57

寄錯的東西你沒辦法取回不方便取回那你的事

By Candice
at 2020-01-03T00:45

你要他寄回不然不補寄正確商品他逾期直接說扔了
你還是要補寄他正確的東西

By Ophelia
at 2020-01-03T08:49

一開始要你退一部分款項是很單純簡單的作法了

By Ivy
at 2020-01-07T04:50

拿出誠心解決問題吧對方遇到你寄錯商品已經夠衰

By Margaret
at 2020-01-07T10:57

還要被你當小人懷疑(然後還被想要用鑑賞期說法卸責)

By Freda
at 2020-01-12T06:49

sweetduck的方法是解決你們目前糾紛的好方法

By Donna
at 2020-01-12T07:51

不過對方如果拒絕你也別先覺得對方要凹你

By Olive
at 2020-01-15T17:22

畢竟他沒有義務協助處理這些事情

By Andrew
at 2020-01-18T23:40

如果是我我會準備一份小禮物當成協助幫忙的小禮物

By Elvira
at 2020-01-22T05:38

如果擔心寄送小禮物需運費可以送序號類的東西

By Susan
at 2020-01-23T05:14

若對方仍不願幫忙就抱著自行取回與補送正確品的準備吧

By Mary
at 2020-01-23T21:22

寄錯東西是民法不完全給付，法律追訴期跟鑑賞期沒有關係

By Doris
at 2020-01-25T06:05

看樣子你遇到了標準的台女

By Elizabeth
at 2020-01-29T13:29

樓上可以左轉八卦版：）

By Enid
at 2020-02-03T13:09

請問有確認過真的寄錯商品了嗎？我就遇過說我們寄錯商品
要辦理退貨，卻被發現是客人拿幾個月前她訂購的衣服來退
貨，故意說錯款，而且這種奧客還不只一個，其中一位客人
更瞎掰說她人在國外不方便，也不會貪這種小錢之類的

By Daph Bay
at 2020-02-06T20:05

比較不客氣的直接限期不取回不幫忙寄不取回扔了你

By Connor
at 2020-02-10T16:57

家的事

By Linda
at 2020-02-11T06:39

然後施壓要你趕快給正確商品不然要告你詐欺

By Linda
at 2020-02-11T12:31

我會說他好人是因為覺得他一開始的提案完全合理比起
你的退差額(有變相強迫對方接受有問題商品的味道) 當然
我當時不知道是什麼東西價格多少你的運作成本會有多
少

By Ivy
at 2020-02-12T12:47

但就面膜這個不算貴的東西還看他的提案真的合理(是你
拒絕後他才變臉對吧) 如果他不配合你接下來你實質運作
成本可能更高

By Suhail Hany
at 2020-02-14T12:22

你要想一下自己如果收到有不符合需求商品賣家說退你差
額你心情如何你還會信任該賣家嗎

By Skylar DavisLinda
at 2020-02-15T17:41

對他來說是無故遇問題製造問題的人要他吞下去大多數
人都會翻臉吧

By Joseph
at 2020-02-16T17:17

而一開始提案只是退部分款項就算了不是要你全退然後
還要自己來拿回問題商品你算算看那個比較糟糕

By Carol
at 2020-02-17T21:07

你一開始設定他有義務要幫你寄回商品店到店頂多60元

By Olive
at 2020-02-21T03:04

但實際上他無義務幫你寄回商品而你自己取回成本一定高

By Skylar Davis
at 2020-02-23T11:07

面膜金額只有你與對方知道你自己算算看

By Skylar DavisLinda
at 2020-02-25T03:43

比起給你時限自行取回並補寄正確商品原提案是否好人

By Callum
at 2020-02-27T07:54

把例子拉大一點對方買iphone 你給zenphone 說退差額
你最好不會生氣你不會生氣大家都把賣不掉庫存推給你了

By Erin
at 2020-02-27T11:43

(非說zenphone是賣不掉庫存是強調退差額之不合理處

By Brianna
at 2020-02-28T23:09

先在此聲明請不要曲解)

By Ida
at 2020-03-01T21:09

蝦皮不是禁止買回這種方式嗎？被抓到停權

By Gilbert
at 2020-03-05T08:27

寄錯貨是你的錯但要退換貨就是要東西先回來才能退款這是
兩碼子事不要寵顧客買家自己要網購就要承擔後續處理責任
管他在外太空都一樣

By Caitlin
at 2020-03-08T16:51

原PO拍拍，另推不要寵客人

By George
at 2020-03-10T17:21

就算有義務取回商品也只能到收貨地址取吧？難道他拿去
歐洲才拆我也要追去歐洲？而且實體店購買的話要退貨一
樣是拿回店面才能退貨，有點不太理解上面s大

By Poppy
at 2020-03-12T14:14

就算要告詐欺，也要先把記錯的商品歸還，不然就原價買斷嘍!
嘻嘻

By Hardy
at 2020-03-13T05:12

所以買家裝死賣家就活該要退款嗎？有沒有比較專業的
說法可以參考看看

By Iris
at 2020-03-16T23:54

看商品價格，不高的話你就吞了吧... 以免他去蝦皮檢舉。

By Enid
at 2020-03-20T16:04

專業的說法就是消保法第20條自己看吧

By Zenobia
at 2020-03-25T07:12

原PO 你先放下不滿情緒再問自己一次他一開始的提案

By Heather
at 2020-03-26T11:43

是不是已幫你考慮過退2/3 不是他要的商品他吞下去

By Sandy
at 2020-03-28T19:59

金額不大的話建議直接退款給他，免得日後麻煩

By Jacky
at 2020-03-30T21:22

請他錄影將寄錯的面膜銷毀，再退款給他？

By Lily
at 2020-04-02T20:02

就算是消費者很大的老美店家有寄錯東西也是叫你自己寄回去

By Frederic
at 2020-04-05T08:12

56講那種已經超乎理論的自己取回別鬧了

By Edward Lewis
at 2020-04-07T00:17

我之前遇過一個也很可疑的，說我只給單件沒給套裝

By Elvira
at 2020-04-07T10:24

雖然我印像是沒寄錯，但想算了就重寄套裝給對方，

By Hamiltion
at 2020-04-09T15:35

然後請對方幫我將單個的寄回，我會支付所有費用(郵資)
但之後各狀況對方都無法配合，無法去郵局，沒全家
也沒銀行帳號可以給我轉帳，我後來說我先寄並把錢放在

By Emily
at 2020-04-13T04:12

補寄的東西裡，請他再幫我7-11店到店寄回，也說不會用

By Jake
at 2020-04-15T04:57

後來我想多付一點，先買好黑貓經濟袋，我這邊先結帳

By Tristan Cohan
at 2020-04-20T00:33

寄件地址也寫好，買家只要把東西放在黑貓的袋子裡
再去7-11櫃台寄送就可以了，結果對方也說他不會@@

By Mason
at 2020-04-23T04:23

還和我說他家不方便去宅便… =_= 但你取貨在7-11，我
我也是請你在7-11寄沒有要你跑到別的地方

By Olga
at 2020-04-24T14:56

結果就沒結果了，對方領補寄的貨後就沒理我了=_=

By Zanna
at 2020-04-28T12:03

美國怎麼樣我不知道但請wpd大看一下消保法第19-2條

By Steve
at 2020-05-01T12:24

這是消費者無條件退貨的部份除非買賣家另有約定

By Rosalind
at 2020-05-03T22:28

不然賣家應至原交付處所或約定處所取回商品

By Vanessa
at 2020-05-04T13:58

沒寄錯東西下買家要退賣家要自行取回更況是寄錯東西

By Carolina Franco
at 2020-05-07T17:31

賣方叫你怎麼做跟實際上可以怎麼做完全是兩碼子事

By Kelly
at 2020-05-11T12:25

這個例子如果原PO的提案惹惱客人他要完全依消保法走
原PO要付的成本絕對高於他一開始的提案在這種狀況下

By Dorothy
at 2020-05-12T07:32

他原始的提案真的算是不差了與其先防範對方

By Ula
at 2020-05-13T20:08

怎麼不想想如果當初沒有寄錯就沒有這件事

By William
at 2020-05-16T22:12

你再跳針什麼啦開頭就說買家跑到國外去了

By Candice
at 2020-05-17T02:13

跟原交付處啥關? 賣家不同意也不算另有約定

By Joe
at 2020-05-17T07:35

只會抓買家要2/3這句去打賣家然後忽略買家跑去國外

By Liam
at 2020-05-21T00:39

忽略賣家收退件後退款

By Caroline
at 2020-05-25T19:20

再加一個忽略買家已同意要寄回事後又反悔

By Ophelia
at 2020-05-26T08:20

"怎麼不想想如果當初沒有寄錯就沒有這件事" 加這句更是幹話

By Dinah
at 2020-05-27T01:40

拜託樓上去看消保20條再來說
未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，消費者不負保
管義務。

By Robert
at 2020-05-27T23:07

前項物品之寄送人，經消費者定相當期限通知取回而逾期
未取回或無法通知者，視為拋棄其寄投之商品。
雖未經通知，但在寄送後逾一個月未經消費者表示承諾，

By Dora
at 2020-05-30T22:40

而仍不取回其商品者，亦同。

By Audriana
at 2020-06-02T07:01

然後你也不能否認他寄錯還想用鑑賞期7天卸責的事

By Quintina
at 2020-06-02T20:50

我要表達的意思是沒寄錯的情況下賣家都應自行取回了

By Skylar Davis
at 2020-06-05T08:56

另外樓上最好你買東西別人寄錯你就要為別人寄錯東西

By Jacob
at 2020-06-09T14:39

更改你的行程不然就要把別人寄錯的責任吞下去

By Hazel
at 2020-06-09T22:04

我覺得我說的很明白了如果你不理解我也不打算多說

By Hazel
at 2020-06-14T04:22

覺得跳針的原來不止我一個，反正法律都站客人這邊，
只要裝死就好，法律保障客人可以裝死，賣家一定要退
我全部金額，商品不用歸還，大家發大財。

By Victoria
at 2020-06-14T20:06

第20條前提是你寄了買家沒買的商品 ok嗎

By Andrew
at 2020-06-16T08:10

事情都發生了，也不是原po不想收回/處理，只看到一直
要把已經發生的事情拿出來檢討，相信寄錯商品也不是
每個人願意的，有哪個賣家沒有曾經寄錯過商品，打了
這麼多只感覺你想表達的是法律保障客人商品不用歸還
，賣家應該全數退款，商品不用交換賣家也是法律保障
的，總之就就是閉嘴退款。

By Faithe
at 2020-06-21T06:56

交還*

By Elma
at 2020-06-22T09:18

不要寄錯就沒那麼多事自己有錯就認錯負責對方的權益
有受法律保障的這是不可爭事實會不舒服就不要寄錯
怕弄錯就不要用網路賣東西實體店面賣銀貨兩訖沒那
麼多問題

By Andy
at 2020-06-24T18:18

而且我原意是原po的原方案很爛(退差額加運費) 對方把他
不要的商品吞下去在這種方案下要告訴原po 他若真的
依據消保20條走原先他的提案真的不算差一開始照對方
意思走損失反而小

By Zora
at 2020-06-25T14:03

弄得對方覺得賣家卸責彼此信任破滅最後有比較好嗎

By Faithe
at 2020-06-30T07:54

而且說實在話弄成這樣對方也不會心情好吧
對於沒犯錯有付錢的人讓他因為錯誤負責也不對吧

By Rachel
at 2020-07-03T07:12

退差額跟運費哪有濫? 遇過寄錯的買家都覺得願意
為了一個GY買家以後寄錯都賣家先放到最軟說要自行取回或者

By Jake
at 2020-07-05T00:30

二話不說沒看到東西回來就直接先退錢
我看是你者種放軟的做生意才虧吧人家原po大不了虧這一次

By Olive
at 2020-07-09T01:15

你那種每次都在虧 XDDDDDDDD

By Emily
at 2020-07-09T18:17

不然就你保證永遠不會發生寄錯永遠虧不到好棒棒

By Victoria
at 2020-07-11T12:10

更正商品差額這句收回我想講的是完整退貨與退運費

By Genevieve
at 2020-07-15T01:57

這篇會有差額方案出來也是買家自己先凹三分之二的方案

By Elma
at 2020-07-18T22:47

是說每個人都說在國外我是不相信啦

By Bennie
at 2020-07-19T23:19

這事件是我想是因為買家不在台灣了自知無法退回所以才想凹

By Emma
at 2020-07-23T16:30

正常買賣家都在台灣的大部分買家都滿願意完整退回退款或更換

By Dora
at 2020-07-27T23:37

少數買家覺得收錯商品但看看覺得可接受大部分也會同意退差額

By Kyle
at 2020-07-30T16:04

會想凹的人本來就不正常管他消保法怎樣勒

By Oliver
at 2020-08-02T12:41

你是遇到什麼澳客給你心靈創傷嗎?對澳客有對澳客的作法

By Edwina
at 2020-08-05T07:01

自己出錯就負責到底並給對方能圓滿的回覆很難嗎

By Anonymous
at 2020-08-07T00:24

你才創傷勒而且還是復原不了的那種直接自己跪舔

By Hedy
at 2020-08-07T07:38

連這篇過程"買家同意寄回又反悔開始盧"都可以無視

By Caroline
at 2020-08-12T06:20

那是原PO說法你是否忘記這類沒給另一方辯駁機會文章
最容易偏向發言者那一邊

By Freda
at 2020-08-12T11:56

靠那是要討論個屁啊通通不要講好了

By Adele
at 2020-08-15T12:18

原po這樣po當然討論這個文內的過程又沒有明顯自打臉的地方

By Todd Johnson
at 2020-08-19T02:36

沒有自打臉但顧著說自己感受卻沒想到對方感受
自己覺得對方要凹態度不好可是出錯的不是對方呀

By Hedy
at 2020-08-20T18:29

就算本篇通通都是編故事也能算是一個虛擬案例

By Enid
at 2020-08-24T09:33

更況我也只是說這件事權衡利益該負責就該負責

By Hardy
at 2020-08-25T23:56

覺得對方態度差想用鑑賞期名義不受理來卸責

By Bethany
at 2020-08-26T17:57

別扯別的原po提的寄回&退運退款根本就是正常賣家的作法

By Hedy
at 2020-08-31T08:16

就你推文劈頭就說這做法很爛要跪舔買家提得賠三分之二了事
然後般消保法還說賣家要自己取回 (靠阿買家出國又不在原處)

By Erin
at 2020-08-31T16:35

卻忽略對方不是來騙的忘了自己出了包

By Gilbert
at 2020-09-03T01:51

到底是在扯幾點的

By Genevieve
at 2020-09-03T22:02

我是說退差額+運費要對方把寄錯商品吞下去很爛

By Tristan Cohan
at 2020-09-07T22:56

更況原PO正確商品也未寄出唷等於只願付店到店運費處理

By Quanna
at 2020-09-11T00:20

正常處理本來就這樣寄回後退款退運

By Ingrid
at 2020-09-11T02:12

遇到硬要凹的才沒辦法得退讓可是你講的卻是一開始就要跪舔
根本就是個"結果論早知道"

By Olivia
at 2020-09-11T22:04

你知道對方付了定金再肇責於賣家無法出貨而取消訂單
賣方要退兩倍定金吧

By Queena
at 2020-09-13T13:57

誰跟你跪舔這年頭不推卸責任就是跪舔了我文章一直講

By Eartha
at 2020-09-17T14:26

不用跳針法條啦正常處理就是照成本啦

By Poppy
at 2020-09-21T22:36

如果對方怎麼做(而且是法律保障) 成本可能更高

By Leila
at 2020-09-26T04:46

意思就是自己要算成本權衡利益得失犯錯是偶爾為之

By Jack
at 2020-09-26T17:24

沒有過程怎麼會知道這買家後來會凹成這樣??

By Carolina Franco
at 2020-09-27T11:35

被你自行解讀成每次都放軟你也是很厲害

By Quanna
at 2020-10-02T10:08

照成本退款或退兩者差額本來就是正常賣家溝通的一個提案過程

By Mason
at 2020-10-04T23:27

你在那邊講啥"這種提案很爛" 完全看不下去

By Mia
at 2020-10-06T12:08

重點在於你的提案會讓對方覺得你願不願意負責任
我這邊也有自己犯錯給對方提案的對話紀錄

By Ingrid
at 2020-10-09T18:58

11/30 16:50 推文

By Anthony
at 2020-10-10T22:34

因為是我妹帳號(也是他犯錯後來我介入處理)

By Isla
at 2020-10-14T20:44

我可以讓你看這邊是怎麼負責的比原PO提案好太多了
最後事情圓滿解決對方也沒有因此心情不好

By Wallis
at 2020-10-18T15:05

我也有我沒有犯錯對方要來騙我怎麼處理的對話紀錄

By Edith
at 2020-10-19T03:02

那又怎樣我也有寄錯啊然後叫買家寄回來重新下標扣運費

By James
at 2020-10-19T20:29

照成本辦事事情圓滿解決可是這哪有什麼好吹的

By Zenobia
at 2020-10-19T23:50

重點在於退差額+運費這個提案你會接受嗎
你會接受的話歡迎這邊所有賣家把庫存全塞給你

By John
at 2020-10-23T18:57

你圓滿解決你的事啊你遇的買家跟原po遇或跟我遇得又不同

By Dinah
at 2020-10-28T09:24

如果你不會接受你還開出來給別人不就是破壞互信基礎
原PO最後成本最高的方式解決也不關我們事我們在幹嘛

By Callum
at 2020-10-30T09:08

你看清楚好嗎是這個買家自己先提三分之二
提三分之二就代表他覺得這個東西還有可接受之處

By Vanessa
at 2020-10-31T23:40

完全不想要的東西才不會提三分之二勒會提全額

By Quanna
at 2020-11-02T17:38

我跟你觀點不同退2/3是我認為他好人的原因

By Rae
at 2020-11-04T19:22

原po也很常理認為既然覺得這東西有可接受那就提案退差額

By Andrew
at 2020-11-09T03:04

收回寄錯的商品是賣家責任消保法20條你是否認同
買家願意幫忙很好沒辦法幫忙不是買家爛你是否認同

By Rae
at 2020-11-12T22:49

又怎樣遇到狀況一樣是跟買家講 : "請你寄回到XXXX"

By Dinah
at 2020-11-14T01:59

我反而認為買家最初提案(金額應不大)不是能接受商品
那是一面之詞好嗎原PO是全對話截圖嗎

By Andrew
at 2020-11-17T18:54

本案雙方達成同意寄回然後買家又反悔開始質疑賣家人格

By Quanna
at 2020-11-21T08:46

就跟你說既然原po這樣po 就只能照這敘述討論

By Lydia
at 2020-11-22T17:24

這又不是公開案件可以期待有另一方打臉或對質

By Jack
at 2020-11-25T14:02

那就請原PO通知當事人來回覆再來說吧

By Jake
at 2020-11-30T00:17

管他啊就算根本沒這個買賣事件原po純粹編一個故事來討論
也是可以討論啊....

By Leila
at 2020-12-03T04:08

原PO真的可以自己算算看如果發文隔天跟對方道歉寄錯

By Rae
at 2020-12-04T21:10

接受對方的方案跟現在走的方案那個比較簡單且成本低

By Mary
at 2020-12-04T23:50

你這種結果論沒用啦

By Christine
at 2020-12-09T07:25

而且雙方都不至於弄到心情太差(我相信對方也不愉快)
這是在講當事過程好嗎他還沒最後結果前建議就在上面了

By Bennie
at 2020-12-13T01:37

發文隔天就賠三分之二再下次買家要全賠隔天全賠

By Hamiltion
at 2020-12-16T18:33

再下下次買家說全賠而且出國要國外拿隔天全賠+買機票
就我前面說的你這種每次都再賠XDD

By Andy
at 2020-12-20T22:55

你腦補我該回應嗎你好像很愛預設原PO很會寄錯
然後他的買家們會好康道相報一直利用他寄錯凹他

By Victoria
at 2020-12-21T23:22

因為你的邏輯是不能讓買家暴氣啊那就是買家第一口說啥就答應
你一直在說買家暴氣花費成本更高

By Susan
at 2020-12-24T03:47

就這樣我上文一直都理性的說要弄成泥巴戰了不說了

By Damian
at 2020-12-27T20:03

靠誰知道他會爆氣啦

By Faithe
at 2020-12-31T08:01

並非不答應買家就會爆氣端看回應方式自己出錯還很硬
你會不會生氣呢

By Ula
at 2021-01-05T04:42

他發文時還沒處理完隔天道歉(要擬稿) 願意接受原案

By Kyle
at 2021-01-09T13:39

提案很正常啊照成本退或換
哪裏有很硬??

By Tom
at 2021-01-12T06:33

好了我們假設不同我假設對方好人你假設對方來凹
衍生出的後續立論不一樣

By William
at 2021-01-12T09:00

我只能說對方如果真的是來凹的依消保法走成本更高

By Odelette
at 2021-01-13T19:05

我自己當初回文的時候其實本來有要私信給原PO

By Jessica
at 2021-01-16T19:37

打了一些後覺得幹麻那麼雞婆說太多可能還會被推責任

By Daniel
at 2021-01-20T06:49

結果花在回覆這篇的時間更多當事人也沒被幫到

By Ethan
at 2021-01-21T22:39

香港人怎會特地來台灣用蝦皮買東西？？？如果回香港，那退
款過去的帳戶是哪來的？也是退新台幣還是？？

By Agnes
at 2021-01-22T01:17

賣家退款後物品沒有歸還還是有侵占問題啊，都回香港了那就
算賣家要派黑貓去取貨也取不回來欸？

By Tracy
at 2021-01-22T11:42

幫賣家拍拍。覺得錢都退了商品卻不見有點慘

By Sandy
at 2021-01-25T03:50

很想開紅說別寄錯就沒事了

By Suhail Hany
at 2021-01-25T18:10

since5566你的論點前提是收件者沒有跑好嗎...
今天我買iphone 收到zenfone，我只要說我去香港了，
讓賣家沒辦法跟我取貨，照你論點就能拿回全額白賺一台

By Necoo
at 2021-01-28T12:31

zenfone，你自己不覺得這論點很離譜嗎?

By Barb Cronin
at 2021-02-01T19:08

舉個實際例子，MOMO、PC、雅虎三大購物中心，收錯東西要
換貨，也都是黑貓到原地點收回，檢查無誤候補寄

By Brianna
at 2021-02-06T02:40

你覺得三大購物網站的法律部門都不如你專業嗎?

By Delia
at 2021-02-09T13:26

另外，買家暴氣成本永遠不會更高。有寄東西出去，對方
基本上一定告不成詐欺(無法證明犯意，刑法罪刑法定原則)
買家唯一能做的，只有找消保官，首先都是開協調會，對方

By Ida
at 2021-02-10T01:08

如果真的帶去香港，想求償還無門呢....

By Tracy
at 2021-02-14T19:45

我的意思是要他好好處理自己弄出的問題不是先推再說

By Necoo
at 2021-02-17T04:57

買家當初的提案已經是有考慮過自己人不在香港這件事了

By Tom
at 2021-02-22T02:38

而賣家這邊的處理是想用鑑賞期把問題推掉
買家若沒說話豈不是還賺了價差

By Delia
at 2021-02-24T09:40

上面打錯人在香港

By Kyle
at 2021-02-25T03:57

上面看起來吵了很多內容對方認為買家接受商品

By Madame
at 2021-02-28T06:05

所以應該會接受退差價+60元的提案
但我認為並非接受而是考量現狀因而妥協

By Iris
at 2021-03-03T18:35

對買家來說實際上的錯誤不只是賣家寄錯拿到錯的東西

By Gary
at 2021-03-06T06:49

還有沒拿到正確東西及後續被迫處理原本不用處理的事情

By John
at 2021-03-07T05:52

這樁案子如果對方在台灣爆氣能玩的手段很多

By Mason
at 2021-03-11T12:50

光是你說的詐欺告不成但你不能否認他可以提告
而且相對的賣家這邊誣告也告不成最後彼此都浪費時間

By Hedwig
at 2021-03-14T20:52

最後比起原提案還是成本相對較高的

By Irma
at 2021-03-19T19:55

然後本案買家真的要凹 30天後再說沒收到正確商品請退款

By Frederic
at 2021-03-22T14:33

連商品要不要先退回的爭議都沒有

By Liam
at 2021-03-27T09:08

出錯貨這件事光是誰發現就有很多內容在

By Vanessa
at 2021-03-30T14:54

買家發現並主動聯繫就不該假設他是來凹的了
即便內容物較無價值也一樣因為買家沒有義務主動通知

By Eartha
at 2021-04-03T11:56

買家大可等賣家自己30天內發現或30天後沒發現說丟了

By John
at 2021-04-08T08:43

然後請賣家補寄正確商品或退款

By George
at 2021-04-10T03:23

另一方面若賣家有發現但認為寄錯的東西較便宜不處理

By Kama
at 2021-04-12T03:26

然後最後要付的成本更高(寄錯的東西+正確的商品或退款)

By Jessica
at 2021-04-16T16:27

消保法20條主要就是防強迫推銷與誤寄較沒價值的東西

By Ula
at 2021-04-20T04:29

這件事情是買家主動聯繫的但他可以蓄意過一陣子再聯繫
這就跟他人有沒有在香港一點關係都沒有了

By Olga
at 2021-04-22T04:05

而且他能拿回的是正確商品或者退款全額

By Annie
at 2021-04-22T22:09

上述說明完回應一下例子
買家買iphone收到zenphone 賣家認為賺到了沒去主動聯繫

By Irma
at 2021-04-26T12:11

買家要做的就是保全所有證據(證明沒買zenphone卻收到)

By Kristin
at 2021-04-28T18:59

然後忘記這件事30天
依據消保法20條確實是賺到了一台zenphone

By Todd Johnson
at 2021-04-29T18:36

或許會有人覺得荒謬但老話一句誰叫你寄錯又不主動負責

By Odelette
at 2021-05-04T04:50

突然發現是ganbaday大大點名耶灑花

By Cara
at 2021-05-07T11:28

然後三大購物中心如果發現寄錯東西不管是否較有價值

By Caroline
at 2021-05-11T10:04

我相信應該都會主動聯繫主動處理不會拖超過30天

By Sandy
at 2021-05-12T21:55

而不是用什麼鑑賞期過了來想要為自己開脫

By Freda
at 2021-05-17T14:40

對了剛剛去查一個曾經看過的例子也是賣家寄錯

By Sandy
at 2021-05-21T02:48

不過跟這邊有些根本上的差別且十足惡劣就不多提了

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