網賣

蝦皮超過7天要求退貨 - 網賣

Liam avatarLiam · 2019-11-24

Table of Contents

各位大家好
目前在蝦皮賣場上販售一些商品
遇到一位顧客
11/10取貨，目前已完成訂單
於11/23傳訊息說收到錯誤的商品
當下有跟他道歉並同意他退貨
且會負擔退貨的店到店運費

但該買家說他人在國外
沒辦法將商品寄回來給我
要求我至少賠償他2/3的商品金額
我告訴他可以退商品的差額+店到店運費60
他開始跳針生氣
之後說他要把商品寄回來要我退錢
我也說好，沒問題

過了一晚又說如果他商品退回來我沒退錢怎辦？
（因蝦皮早已無法申請退貨退款）
就開始盧說我態度很差
懷疑我故意寄錯商品給他
說我厚臉皮又可笑

我只希望他把商品寄回來給我
我退錢給他啊啊啊啊啊

我上網找了案例
鑑賞期7天（這7天不包含假日、國定假日）
他早已超過

請問各位大大這題何解？
現在此謝過各位

--
網賣

All Comments

Delia avatarDelia2019-11-29
如果要讓他退，可以請他開賣場讓你下標 ; 金額不大我會
直接退款，畢竟自己寄錯，也減少雙方後續困擾~
Dora avatarDora2019-12-01
但是他會說會有成交的手續費...
Blanche avatarBlanche2019-12-05
金額可調整
Tracy avatarTracy2019-12-10
退貨 退款 真的很麻煩
Lydia avatarLydia2019-12-14
請他開賣場或是面交
Mia avatarMia2019-12-16
對方好人 你有錯在先 建議你先退款
Quintina avatarQuintina2019-12-17
然後這不是鑑賞期問題 鑑賞期是你給了對的東西
Christine avatarChristine2019-12-19
然後建議你看一下消保法第20條
Franklin avatarFranklin2019-12-24
並且想想對方付了錢給你 對你寄錯是否有任何責任或義務
Wallis avatarWallis2019-12-25
若你認為對方沒有義務為你寄錯負責 為什麼要為你跑郵局
Wallis avatarWallis2019-12-29
實際上是你自己要去收回寄錯的東西並補上正確的東西
對方連幫你保管的義務都沒有
Sandy avatarSandy2020-01-01
狠一點的直接請你補寄正確商品 並期限內自行取回
Brianna avatarBrianna2020-01-02
寄錯的東西 你沒辦法取回 不方便取回 那你的事
Candice avatarCandice2020-01-03
你要他寄回不然不補寄正確商品 他逾期直接說扔了
你還是要補寄他正確的東西
Ophelia avatarOphelia2020-01-03
一開始要你退一部分款項是很單純簡單的作法了
Ivy avatarIvy2020-01-07
拿出誠心解決問題吧 對方遇到你寄錯商品已經夠衰
Margaret avatarMargaret2020-01-07
還要被你當小人懷疑(然後還被想要用鑑賞期說法卸責)
Freda avatarFreda2020-01-12
sweetduck的方法是解決你們目前糾紛的好方法
Donna avatarDonna2020-01-12
不過對方如果拒絕 你也別先覺得對方要凹你
Olive avatarOlive2020-01-15
畢竟他沒有義務協助處理這些事情
Andrew avatarAndrew2020-01-18
如果是我 我會準備一份小禮物 當成協助幫忙的小禮物
Elvira avatarElvira2020-01-22
如果擔心寄送小禮物需運費 可以送序號類的東西
Susan avatarSusan2020-01-23
若對方仍不願幫忙 就抱著自行取回與補送正確品的準備吧
Mary avatarMary2020-01-23
寄錯東西是民法不完全給付，法律追訴期跟鑑賞期沒有關係
Doris avatarDoris2020-01-25
看樣子你遇到了標準的台女
Elizabeth avatarElizabeth2020-01-29
樓上可以左轉八卦版：）
Enid avatarEnid2020-02-03
請問有確認過真的寄錯商品了嗎？我就遇過說我們寄錯商品
要辦理退貨，卻被發現是客人拿幾個月前她訂購的衣服來退
貨，故意說錯款，而且這種奧客還不只一個，其中一位客人
更瞎掰說她人在國外不方便，也不會貪這種小錢之類的
Daph Bay avatarDaph Bay2020-02-06
比較不客氣的 直接限期不取回 不幫忙寄 不取回扔了 你
Connor avatarConnor2020-02-10
家的事
Linda avatarLinda2020-02-11
然後施壓要你趕快給正確商品 不然要告你詐欺
Linda avatarLinda2020-02-11
我會說他好人 是因為覺得他一開始的提案 完全合理 比起
你的退差額(有變相強迫對方接受有問題商品的味道) 當然
我當時不知道是什麼東西 價格多少 你的運作成本會有多
少
Ivy avatarIvy2020-02-12
但就面膜這個不算貴的東西還看 他的提案真的合理(是你
拒絕後他才變臉對吧) 如果他不配合你 接下來你實質運作
成本可能更高
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-02-14
你要想一下自己如果收到有不符合需求商品 賣家說退你差
額 你心情如何 你還會信任該賣家嗎
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-02-15
對他來說是無故遇問題 製造問題的人要他吞下去 大多數
人都會翻臉吧
Joseph avatarJoseph2020-02-16
而一開始提案只是退部分款項就算了 不是要你全退 然後
還要自己來拿回問題商品 你算算看 那個比較糟糕
Carol avatarCarol2020-02-17
你一開始設定他有義務要幫你寄回商品店到店頂多60元
Olive avatarOlive2020-02-21
但實際上他無義務幫你寄回商品 而你自己取回成本一定高
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-02-23
面膜金額只有你與對方知道 你自己算算看
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-02-25
比起給你時限自行取回並補寄正確商品 原提案是否好人
Callum avatarCallum2020-02-27
把例子拉大一點 對方買iphone 你給zenphone 說退差額
你最好不會生氣 你不會生氣大家都把賣不掉庫存推給你了
Erin avatarErin2020-02-27
(非說zenphone是賣不掉庫存 是強調退差額之不合理處
Brianna avatarBrianna2020-02-28
先在此聲明 請不要曲解)
Ida avatarIda2020-03-01
蝦皮不是禁止買回這種方式嗎？被抓到停權
Gilbert avatarGilbert2020-03-05
寄錯貨是你的錯 但要退換貨就是要東西先回來才能退款 這是
兩碼子事不要寵顧客 買家自己要網購就要承擔後續處理責任
管他在外太空都一樣
Caitlin avatarCaitlin2020-03-08
原PO拍拍，另推不要寵客人
George avatarGeorge2020-03-10
就算有義務取回商品也只能到收貨地址取吧？難道他拿去
歐洲才拆我也要追去歐洲？而且實體店購買的話要退貨一
樣是拿回店面才能退貨，有點不太理解上面s大
Poppy avatarPoppy2020-03-12
就算要告詐欺，也要先把記錯的商品歸還，不然就原價買斷嘍!
嘻嘻
Hardy avatarHardy2020-03-13
所以買家裝死賣家就活該要退款嗎？有沒有比較專業的
說法可以參考看看
Iris avatarIris2020-03-16
看商品價格，不高的話你就吞了吧... 以免他去蝦皮檢舉。
Enid avatarEnid2020-03-20
專業的說法就是消保法第20條 自己看吧
Zenobia avatarZenobia2020-03-25
原PO 你先放下不滿情緒 再問自己一次 他一開始的提案
Heather avatarHeather2020-03-26
是不是已幫你考慮過 退2/3 不是他要的商品 他吞下去
Sandy avatarSandy2020-03-28
金額不大的話建議直接退款給他，免得日後麻煩
Jacky avatarJacky2020-03-30
請他錄影將寄錯的面膜銷毀，再退款給他？
Lily avatarLily2020-04-02
就算是消費者很大的老美 店家有寄錯東西也是叫你自己寄回去
Frederic avatarFrederic2020-04-05
56講那種已經超乎理論的自己取回 別鬧了
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-04-07
我之前遇過一個也很可疑的，說我只給單件沒給套裝
Elvira avatarElvira2020-04-07
雖然我印像是沒寄錯，但想算了就重寄套裝給對方，
Hamiltion avatarHamiltion2020-04-09
然後請對方幫我將單個的寄回，我會支付所有費用(郵資)
但之後各狀況對方都無法配合，無法去郵局，沒全家
也沒銀行帳號可以給我轉帳，我後來說我先寄並把錢放在
Emily avatarEmily2020-04-13
補寄的東西裡，請他再幫我7-11店到店寄回，也說不會用
Jake avatarJake2020-04-15
後來我想多付一點，先買好黑貓經濟袋，我這邊先結帳
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-04-20
寄件地址也寫好，買家只要把東西放在黑貓的袋子裡
再去7-11櫃台寄送就可以了，結果對方也說他不會@@
Mason avatarMason2020-04-23
還和我說他家不方便去宅便… =_= 但你取貨在7-11，我
我也是請你在7-11寄沒有要你跑到別的地方
Olga avatarOlga2020-04-24
結果就沒結果了，對方領補寄的貨後就沒理我了=_=
Zanna avatarZanna2020-04-28
美國怎麼樣 我不知道 但請wpd大看一下消保法第19-2條
Steve avatarSteve2020-05-01
這是消費者無條件退貨的部份 除非買賣家另有約定
Rosalind avatarRosalind2020-05-03
不然賣家應至原交付處所或約定處所取回商品
Vanessa avatarVanessa2020-05-04
沒寄錯東西下買家要退賣家要自行取回 更況是寄錯東西
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-05-07
賣方叫你怎麼做 跟實際上可以怎麼做 完全是兩碼子事
Kelly avatarKelly2020-05-11
這個例子 如果原PO的提案惹惱客人 他要完全依消保法走
原PO要付的成本絕對高於他一開始的提案 在這種狀況下
Dorothy avatarDorothy2020-05-12
他原始的提案真的算是不差了 與其先防範對方
Ula avatarUla2020-05-13
怎麼不想想如果當初沒有寄錯就沒有這件事
William avatarWilliam2020-05-16
你再跳針什麼啦 開頭就說買家跑到國外去了
Candice avatarCandice2020-05-17
跟原交付處啥關? 賣家不同意也不算另有約定
Joe avatarJoe2020-05-17
只會抓買家要2/3這句去打賣家 然後忽略買家跑去國外
Liam avatarLiam2020-05-21
忽略賣家收退件後退款
Caroline avatarCaroline2020-05-25
再加一個 忽略買家已同意要寄回事後又反悔
Ophelia avatarOphelia2020-05-26
"怎麼不想想如果當初沒有寄錯就沒有這件事" 加這句更是幹話
Dinah avatarDinah2020-05-27
拜託樓上 去看消保20條 再來說
未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，消費者不負保
管義務。
Robert avatarRobert2020-05-27
前項物品之寄送人，經消費者定相當期限通知取回而逾期
未取回或無法通知者，視為拋棄其寄投之商品。
雖未經通知，但在寄送後逾一個月未經消費者表示承諾，
Dora avatarDora2020-05-30
而仍不取回其商品者，亦同。
Audriana avatarAudriana2020-06-02
然後 你也不能否認他寄錯 還想用鑑賞期7天卸責的事
Quintina avatarQuintina2020-06-02
我要表達的意思是沒寄錯的情況下 賣家都應自行取回了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-06-05
另外 樓上最好你買東西 別人寄錯 你就要為別人寄錯東西
Jacob avatarJacob2020-06-09
更改你的行程 不然就要把別人寄錯的責任吞下去
Hazel avatarHazel2020-06-09
我覺得我說的很明白了 如果你不理解 我也不打算多說
Hazel avatarHazel2020-06-14
覺得跳針的原來不止我一個，反正法律都站客人這邊，
只要裝死就好，法律保障客人可以裝死，賣家一定要退
我全部金額，商品不用歸還，大家發大財。
Victoria avatarVictoria2020-06-14
第20條前提是你寄了買家沒買的商品 ok嗎
Andrew avatarAndrew2020-06-16
事情都發生了，也不是原po不想收回/處理，只看到一直
要把已經發生的事情拿出來檢討，相信寄錯商品也不是
每個人願意的，有哪個賣家沒有曾經寄錯過商品，打了
這麼多只感覺你想表達的是 法律保障客人商品不用歸還
，賣家應該全數退款，商品不用交換賣家也是法律保障
的，總之就就是閉嘴退款。
Faithe avatarFaithe2020-06-21
交還*
Elma avatarElma2020-06-22
不要寄錯就沒那麼多事 自己有錯就認錯負責 對方的權益
有受法律保障的 這是不可爭事實 會不舒服就不要寄錯
怕弄錯就不要用網路賣東西 實體店面賣 銀貨兩訖 沒那
麼多問題
Andy avatarAndy2020-06-24
而且我原意是原po的原方案很爛(退差額加運費) 對方把他
不要的商品吞下去 在這種方案下 要告訴原po 他若真的
依據消保20條走 原先他的提案真的不算差 一開始照對方
意思走 損失反而小
Zora avatarZora2020-06-25
弄得對方覺得賣家卸責 彼此信任破滅 最後有比較好嗎
Faithe avatarFaithe2020-06-30
而且說實在話 弄成這樣對方也不會心情好吧
對於沒犯錯有付錢的人 讓他因為錯誤負責 也不對吧
Rachel avatarRachel2020-07-03
退差額跟運費哪有濫? 遇過寄錯的 買家都覺得願意
為了一個GY買家 以後寄錯都賣家先放到最軟說要自行取回或者
Jake avatarJake2020-07-05
二話不說沒看到東西回來就直接先退錢
我看是你者種放軟的做生意才虧吧 人家原po大不了虧這一次
Olive avatarOlive2020-07-09
你那種每次都在虧 XDDDDDDDD
Emily avatarEmily2020-07-09
不然就你保證永遠不會發生寄錯永遠虧不到 好棒棒
Victoria avatarVictoria2020-07-11
更正 商品差額這句收回 我想講的是完整退貨與退運費
Genevieve avatarGenevieve2020-07-15
這篇會有差額方案出來 也是買家自己先凹三分之二的方案
Elma avatarElma2020-07-18
是說每個人都說在國外我是不相信啦
Bennie avatarBennie2020-07-19
這事件是我想是因為買家不在台灣了 自知無法退回 所以才想凹
Emma avatarEmma2020-07-23
正常買賣家都在台灣的 大部分買家都滿願意完整退回退款或更換
Dora avatarDora2020-07-27
少數買家覺得收錯商品但看看覺得可接受 大部分也會同意退差額
Kyle avatarKyle2020-07-30
會想凹的人本來就不正常 管他消保法怎樣勒
Oliver avatarOliver2020-08-02
你是遇到什麼澳客給你心靈創傷嗎?對澳客有對澳客的作法
Edwina avatarEdwina2020-08-05
自己出錯就負責到底 並給對方能圓滿的回覆很難嗎
Anonymous avatarAnonymous2020-08-07
你才創傷勒 而且還是復原不了的那種 直接自己跪舔
Hedy avatarHedy2020-08-07
連這篇過程"買家同意寄回 又反悔開始盧"都可以無視
Caroline avatarCaroline2020-08-12
那是原PO說法 你是否忘記這類沒給另一方辯駁機會文章
最容易偏向發言者那一邊
Freda avatarFreda2020-08-12
靠 那是要討論個屁啊 通通不要講好了
Adele avatarAdele2020-08-15
原po這樣po當然討論這個文內的過程 又沒有明顯自打臉的地方
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-08-19
沒有自打臉 但顧著說自己感受 卻沒想到對方感受
自己覺得對方要凹 態度不好 可是出錯的不是對方呀
Hedy avatarHedy2020-08-20
就算本篇通通都是編故事 也能算是一個虛擬案例
Enid avatarEnid2020-08-24
更況我也只是說這件事 權衡利益該負責就該負責
Hardy avatarHardy2020-08-25
覺得對方態度差 想用鑑賞期名義不受理來卸責
Bethany avatarBethany2020-08-26
別扯別的 原po提的寄回&退運退款 根本就是正常賣家的作法
Hedy avatarHedy2020-08-31
就你推文劈頭就說這做法很爛 要跪舔買家提得賠三分之二了事
然後般消保法還說賣家要自己取回 (靠阿買家出國又不在原處)
Erin avatarErin2020-08-31
卻忽略對方不是來騙的 忘了自己出了包
Gilbert avatarGilbert2020-09-03
到底是在扯幾點的
Genevieve avatarGenevieve2020-09-03
我是說退差額+運費 要對方把寄錯商品吞下去很爛
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-09-07
更況原PO正確商品也未寄出唷 等於只願付店到店運費處理
Quanna avatarQuanna2020-09-11
正常處理本來就這樣 寄回後退款退運
Ingrid avatarIngrid2020-09-11
遇到硬要凹的才沒辦法得退讓 可是你講的卻是一開始就要跪舔
根本就是個"結果論早知道"
Olivia avatarOlivia2020-09-11
你知道對方付了定金 再肇責於賣家無法出貨而取消訂單
賣方要退兩倍定金吧
Queena avatarQueena2020-09-13
誰跟你跪舔 這年頭不推卸責任就是跪舔了 我文章一直講
Eartha avatarEartha2020-09-17
不用跳針法條啦 正常處理就是照成本啦
Poppy avatarPoppy2020-09-21
如果對方怎麼做(而且是法律保障) 成本可能更高
Leila avatarLeila2020-09-26
意思就是自己要算成本 權衡利益得失 犯錯是偶爾為之
Jack avatarJack2020-09-26
沒有過程 怎麼會知道這買家後來會凹成這樣??
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-09-27
被你自行解讀成 每次都放軟 你也是很厲害
Quanna avatarQuanna2020-10-02
照成本退款或退兩者差額 本來就是正常賣家溝通的一個提案過程
Mason avatarMason2020-10-04
你在那邊講啥"這種提案很爛" 完全看不下去
Mia avatarMia2020-10-06
重點在於你的提案會讓對方覺得你願不願意負責任
我這邊也有自己犯錯 給對方提案的對話紀錄
Ingrid avatarIngrid2020-10-09
11/30 16:50 推文
Anthony avatarAnthony2020-10-10
因為是我妹帳號(也是他犯錯 後來我介入處理)
Isla avatarIsla2020-10-14
我可以讓你看這邊是怎麼負責的 比原PO提案好太多了
最後事情圓滿解決 對方也沒有因此心情不好
Wallis avatarWallis2020-10-18
我也有我沒有犯錯 對方要來騙 我怎麼處理的對話紀錄
Edith avatarEdith2020-10-19
那又怎樣 我也有寄錯啊 然後叫買家寄回來 重新下標扣運費
James avatarJames2020-10-19
照成本辦事 事情圓滿解決 可是這哪有什麼好吹的
Zenobia avatarZenobia2020-10-19
重點在於退差額+運費這個提案 你會接受嗎
你會接受的話 歡迎這邊所有賣家 把庫存全塞給你
John avatarJohn2020-10-23
你圓滿解決 你的事啊 你遇的買家跟原po遇或跟我遇得 又不同
Dinah avatarDinah2020-10-28
如果你不會接受 你還開出來給別人 不就是破壞互信基礎
原PO最後成本最高的方式解決 也不關我們事 我們在幹嘛
Callum avatarCallum2020-10-30
你看清楚好嗎 是這個買家自己先提三分之二
提三分之二就代表他覺得這個東西還有可接受之處
Vanessa avatarVanessa2020-10-31
完全不想要的東西才不會提三分之二勒 會提全額
Quanna avatarQuanna2020-11-02
我跟你觀點不同 退2/3是我認為他好人的原因
Rae avatarRae2020-11-04
原po也很常理認為 既然覺得這東西有可接受 那就提案退差額
Andrew avatarAndrew2020-11-09
收回寄錯的商品是賣家責任 消保法20條 你是否認同
買家願意幫忙很好 沒辦法幫忙 不是買家爛 你是否認同
Rae avatarRae2020-11-12
又怎樣 遇到狀況一樣是跟買家講 : "請你寄回到XXXX"
Dinah avatarDinah2020-11-14
我反而認為買家最初提案(金額應不大)不是能接受商品
那是一面之詞好嗎 原PO是全對話截圖嗎
Andrew avatarAndrew2020-11-17
本案 雙方達成同意寄回 然後買家又反悔 開始質疑賣家人格
Quanna avatarQuanna2020-11-21
就跟你說 既然原po這樣po 就只能照這敘述討論
Lydia avatarLydia2020-11-22
這又不是公開案件 可以期待有另一方打臉或對質
Jack avatarJack2020-11-25
那就請原PO通知當事人來回覆 再來說吧
Jake avatarJake2020-11-30
管他啊 就算根本沒這個買賣事件 原po純粹編一個故事來討論
也是可以討論啊....
Leila avatarLeila2020-12-03
原PO真的可以自己算算看 如果發文隔天跟對方道歉寄錯
Rae avatarRae2020-12-04
接受對方的方案 跟現在走的方案 那個比較簡單且成本低
Mary avatarMary2020-12-04
你這種結果論 沒用啦
Christine avatarChristine2020-12-09
而且雙方都不至於弄到心情太差(我相信對方也不愉快)
這是在講當事過程好嗎 他還沒最後結果前建議就在上面了
Bennie avatarBennie2020-12-13
發文隔天就賠三分之二 再下次買家要全賠隔天全賠
Hamiltion avatarHamiltion2020-12-16
再下下次買家說全賠而且出國要國外拿 隔天全賠+買機票
就我前面說的 你這種每次都再賠XDD
Andy avatarAndy2020-12-20
你腦補 我該回應嗎 你好像很愛預設原PO很會寄錯
然後他的買家們會好康道相報 一直利用他寄錯凹他
Victoria avatarVictoria2020-12-21
因為你的邏輯是不能讓買家暴氣啊 那就是買家第一口說啥就答應
你一直在說買家暴氣 花費成本更高
Susan avatarSusan2020-12-24
就這樣 我上文一直都理性的說 要弄成泥巴戰了 不說了
Damian avatarDamian2020-12-27
靠 誰知道他會爆氣啦
Faithe avatarFaithe2020-12-31
並非不答應買家就會爆氣 端看回應方式 自己出錯還很硬
你會不會生氣呢
Ula avatarUla2021-01-05
他發文時還沒處理完 隔天道歉(要擬稿) 願意接受原案
Kyle avatarKyle2021-01-09
提案很正常啊 照成本退或換
哪裏有很硬??
Tom avatarTom2021-01-12
好了 我們假設不同 我假設對方好人 你假設對方來凹
衍生出的後續立論不一樣
William avatarWilliam2021-01-12
我只能說 對方如果真的是來凹的 依消保法走 成本更高
Odelette avatarOdelette2021-01-13
我自己當初回文的時候 其實本來有要私信給原PO
Jessica avatarJessica2021-01-16
打了一些後覺得幹麻那麼雞婆 說太多可能還會被推責任
Daniel avatarDaniel2021-01-20
結果花在回覆這篇的時間更多 當事人也沒被幫到
Ethan avatarEthan2021-01-21
香港人怎會特地來台灣用蝦皮買東西？？？如果回香港，那退
款過去的帳戶是哪來的？也是退新台幣還是？？
Agnes avatarAgnes2021-01-22
賣家退款後物品沒有歸還還是有侵占問題啊，都回香港了那就
算賣家要派黑貓去取貨也取不回來欸？
Tracy avatarTracy2021-01-22
幫賣家拍拍。覺得錢都退了商品卻不見有點慘
Sandy avatarSandy2021-01-25
很想開紅說 別寄錯就沒事了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-01-25
since5566你的論點前提是收件者沒有跑好嗎...
今天我買iphone 收到zenfone，我只要說我去香港了，
讓賣家沒辦法跟我取貨，照你論點就能拿回全額白賺一台
Necoo avatarNecoo2021-01-28
zenfone，你自己不覺得這論點很離譜嗎?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-02-01
舉個實際例子，MOMO、PC、雅虎三大購物中心，收錯東西要
換貨，也都是黑貓到原地點收回，檢查無誤候補寄
Brianna avatarBrianna2021-02-06
你覺得三大購物網站的法律部門都不如你專業嗎?
Delia avatarDelia2021-02-09
另外，買家暴氣成本永遠不會更高。有寄東西出去，對方
基本上一定告不成詐欺(無法證明犯意，刑法罪刑法定原則)
買家唯一能做的，只有找消保官，首先都是開協調會，對方
Ida avatarIda2021-02-10
如果真的帶去香港，想求償還無門呢....
Tracy avatarTracy2021-02-14
我的意思是要他好好處理自己弄出的問題 不是先推再說
Necoo avatarNecoo2021-02-17
買家當初的提案已經是有考慮過自己人不在香港這件事了
Tom avatarTom2021-02-22
而賣家這邊的處理是想用鑑賞期把問題推掉
買家若沒說話 豈不是還賺了價差
Delia avatarDelia2021-02-24
上面打錯 人在香港
Kyle avatarKyle2021-02-25
上面看起來吵了很多內容 對方認為買家接受商品
Madame avatarMadame2021-02-28
所以應該會接受退差價+60元的提案
但我認為並非接受而是考量現狀因而妥協
Iris avatarIris2021-03-03
對買家來說實際上的錯誤不只是賣家寄錯拿到錯的東西
Gary avatarGary2021-03-06
還有沒拿到正確東西及後續被迫處理原本不用處理的事情
John avatarJohn2021-03-07
這樁案子 如果對方在台灣 爆氣能玩的手段很多
Mason avatarMason2021-03-11
光是你說的詐欺告不成 但你不能否認他可以提告
而且相對的賣家這邊誣告也告不成 最後彼此都浪費時間
Hedwig avatarHedwig2021-03-14
最後比起原提案 還是成本相對較高的
Irma avatarIrma2021-03-19
然後本案買家真的要凹 30天後再說沒收到正確商品請退款
Frederic avatarFrederic2021-03-22
連商品要不要先退回的爭議都沒有
Liam avatarLiam2021-03-27
出錯貨這件事光是誰發現就有很多內容在
Vanessa avatarVanessa2021-03-30
買家發現並主動聯繫就不該假設他是來凹的了
即便內容物較無價值也一樣 因為買家沒有義務主動通知
Eartha avatarEartha2021-04-03
買家大可等賣家自己30天內發現 或30天後沒發現說丟了
John avatarJohn2021-04-08
然後請賣家補寄正確商品或退款
George avatarGeorge2021-04-10
另一方面 若賣家有發現 但認為寄錯的東西較便宜 不處理
Kama avatarKama2021-04-12
然後最後要付的成本更高(寄錯的東西+正確的商品或退款)
Jessica avatarJessica2021-04-16
消保法20條主要就是防強迫推銷與誤寄較沒價值的東西
Ula avatarUla2021-04-20
這件事情是買家主動聯繫的 但他可以蓄意過一陣子再聯繫
這就跟他人有沒有在香港一點關係都沒有了
Olga avatarOlga2021-04-22
而且他能拿回的是正確商品或者退款全額
Annie avatarAnnie2021-04-22
上述說明完 回應一下例子
買家買iphone收到zenphone 賣家認為賺到了沒去主動聯繫
Irma avatarIrma2021-04-26
買家要做的就是保全所有證據(證明沒買zenphone卻收到)
Kristin avatarKristin2021-04-28
然後忘記這件事30天
依據消保法20條 確實是賺到了一台zenphone
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-04-29
或許會有人覺得荒謬 但老話一句誰叫你寄錯又不主動負責
Odelette avatarOdelette2021-05-04
突然發現是ganbaday大大點名耶 灑花
Cara avatarCara2021-05-07
然後三大購物中心如果發現寄錯東西 不管是否較有價值
Caroline avatarCaroline2021-05-11
我相信應該都會主動聯繫主動處理 不會拖超過30天
Sandy avatarSandy2021-05-12
而不是用什麼鑑賞期過了 來想要為自己開脫
Freda avatarFreda2021-05-17
對了 剛剛去查一個曾經看過的例子 也是賣家寄錯
Sandy avatarSandy2021-05-21
不過跟這邊有些根本上的差別且十足惡劣 就不多提了