蝦皮超取期限未到訂單被取消? - 網賣

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最近蝦皮系統似乎很奇怪

繼上一篇我莫名收到警告之後

剛又收到買家超取未取貨的通知信

本來只是以為,喔!又是澳客未取貨

結果仔細一看,系統寫我4號寄出,8號包裹驗收成功

再怎樣我4號寄出,8號絕對還是在取貨期限啊

怎麼被通知買家逾期未取貨包裹已退回門市?

結果剛剛買家也很生氣跟我抗議是怎麼回事?

我只能先安撫他我明天再問蝦皮看看

蝦皮最近系統是不是太奇怪了呀?

希望只是系統誤植,如果真的訂單被取消,物品被退回

對我是小事,但對買家權益影響可就不小

不僅拿不到貨,而且會有一次超取未取貨記錄

不知該怎樣幫買家爭取權益呢?



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All Comments

Oliver avatarOliver2018-01-11
我之前買東西也遇過 賣家還來問我怎樣? 我也超困惑
Bennie avatarBennie2018-01-14
寫信去客服最後說是禁運品== 賣家已經賣很多筆了怎麼可能
禁運..後來我第二次重買也順利寄達 感覺很想藉口==
Adele avatarAdele2018-01-16
另外超取未取客服說日後被限制的話可以憑訂單號來信哦^_<
Robert avatarRobert2018-01-19
Kama avatarKama2018-01-21
禁運 超重 超材 取貨門市不爽可以直接退件
Daniel avatarDaniel2018-01-22
之前也遇到萊爾富系統怪怪的,我寄出後包裹驗收完
直接寄來我的寄件門市,超傻眼
Andy avatarAndy2018-01-26
我最近買東西寄全家也是!賣家明明2號就寄出,正常4號會
到貨,但是遲遲沒有顯示包裹已抵達門市,結果7號就被退
件!
Dora avatarDora2018-01-30
明明就是在取貨期限內結果被退,超傻眼,變成是我沒去
拿貨,賣家也覺得奇怪,最近蝦皮真的問題越來越多