蝦皮賣家已付款選黑貓寄件 - 網賣

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-12-02T18:30

Table of Contents



有個賣家已付款選黑貓宅配


我沒看清楚 用宅配寄了


因為沒辨法選已出貨 黑貓要選預約取貨時間


請買家取消這筆 再幫我重新下單


他同意取消 確沒幫我再下單宅配


說他已經付款 我已收到 問題錢在蝦皮那 我跟本沒收到



說不會再下標第二次 叫我自已找客服


請問有人遇過這種問題嗎


我要怎麼做 拿的到那筆錢嗎


謝謝大家







--
Tags: 網賣

All Comments

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-12-07T00:48
如果訂單取消會先退到買家的錢包 要拿到錢只能請買家重新
下單（可用錢包內的錢直接付款）
Heather avatar
By Heather
at 2017-12-07T22:18
我也是跟她說蝦皮會退款點他 她說蝦皮沒她帳號 不會退
給他 覺的我要騙他 一整個無力
Tom avatar
By Tom
at 2017-12-12T07:03
請問是馬上退到她錢包嗎
Freda avatar
By Freda
at 2017-12-16T13:50
不會馬上 會等一段時間 退回錢包會通知
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-12-16T20:35
了解 謝謝你 真不知道怎麼跟買家溝通
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-12-21T10:50
錢包不用帳號
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-12-23T10:02
黑貓寄張發票給他就好了，叫買家重新下單也太麻煩
Puput avatar
By Puput
at 2017-12-27T05:09
我沒有用黑貓寄 我用大嘴鳥宅配 寄完才發現她選黑貓
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-12-28T07:55
我請她取消 再重新下單選宅配 她取消完 不願意在下單
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-12-31T19:23
先連絡宅配通 要他先不要送
John avatar
By John
at 2018-01-04T07:22
她已經收到了貨了⊙_⊙
Irma avatar
By Irma
at 2018-01-09T06:21
收到貨不該取消訂單 要請買家直接確認訂單撥款
Mason avatar
By Mason
at 2018-01-13T19:06
第一個步驟就錯了 他如果不付 你只能跟他周旋了
James avatar
By James
at 2018-01-17T00:10
最後應該還是會收到錢啦 但是你會先經歷一些麻煩事
下次記得細心一點就好
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-01-18T20:38
謝謝大家熱心回答 希望能順利解決
Heather avatar
By Heather
at 2018-01-21T13:54
如果無法解決，可以打蝦皮客服電話問問～
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-01-25T08:11
貨都收了還取消個洨...
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-01-30T06:06
坦白說，覺得他裝傻程度居多，跟我之前碰到的買家一
樣

商品不符退貨

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-12-01T23:27
想問問看大家，本身是在蝦皮兼職的賣家 一個月前有個買家跟我買了一件褲子，然後他收貨之後並沒有馬上反應問題 而是隔了一兩個禮拜才反應說商品與照片不符 但是我想說這樣應該要讓客人退貨，畢竟是我的疏忽 然後也就答應他，請他寄貨回來，我們在退款給他 這中間他都一直沒寄貨回來，我以為他不退貨了 結果他昨天又 ...

宅配通假日收貨漲價

Eden avatar
By Eden
at 2017-12-01T16:59
剛剛宅配通司機來收貨 說從12/16(含當日)開始 假日收貨一件漲20元 天呀 之前因為一例一休才剛漲10元 我順口問了司機說那你們薪水有漲嗎 他說假日有上班的一天多500多的假日津貼 怎麼從對岸坐飛機來的運費最便宜約70元 我們台灣本島簽約最便宜一件也要90，離島再加150左右， 之前漲10元，我們 ...

請問奇摩拍賣的易付全家超取問題

Blanche avatar
By Blanche
at 2017-12-01T16:28
我有一筆全家易付的超取訂單 客人明明已經告知取貨還問了產品的相關問題 但因為系統一直顯示未取貨 而我也用取件編號連結到易付查詢 也顯示客人已經在11/29取貨了 但到目前為止(12/1)奇摩系統還是顯示未取貨 這我該如何處理?? 感謝回答 - ...

菜市場電商學！12/13(三)讓人60秒就買單

Joe avatar
By Joe
at 2017-12-01T16:24
→想要訂單源源不絕，選品最關鍵，但選品要看哪些標準才能挑到好東西？ →影片行銷正夯，但要怎麼設計內容，才能讓顧客看一半就搶著下單？ →當顧客被吸進銷售頁，如何在最後一步強化信任感？ 吸客力，是做生意最重要也最基本的能力。尤其在這個電商品牌四起、社群生態旺盛、影片 行銷當紅的時代，當人與人間的面對面接觸機會減 ...

為何賣家收到款項要被扣運費?

Wallis avatar
By Wallis
at 2017-12-01T13:33
https://i.imgur.com/xv8IHXL.jpg 我朋友賣方以為免運 結果原本要收款100，變成扣了運費60? 為什麼運費變成要扣賣方? 這張訂單我真的看不懂 能否請各位解答 - ...