蝦皮安心退貨之不小心按撥款 - 網賣

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By Emily
at 2022-06-28T22:19

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如題,請問各位賣家有沒有類似的蝦皮經驗
客人申請退貨,當下我不小心在還沒收到退貨商品就按撥款,此訂單立刻完成交易,也沒有辦法追蹤客人退貨物流進度????果客人因此不退有沒有其他方式可以請蝦皮介入?希望有相關經驗賣家可以分享處理過程?

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Tags: 網賣

All Comments

Frederica avatar
By Frederica
at 2022-06-29T13:24
自己開賣貨便 請蝦皮客服告知對方退貨
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By Kelly
at 2022-06-30T04:29
按錯+1...客服不救,只能自己貼運費
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By Sandy
at 2022-06-30T19:35
智障設計,退貨就還沒取貨到底為什麼可以按完成撥款

商品寄錯的退回處理

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By David
at 2022-06-28T15:24
目前遇到一件商品寄錯的狀況, 一筆訂單多樣商品, 有部分寄錯規格, 對方是不同縣市(同縣市我就可直接過去退換) 本來建議客戶使用蝦皮安心退, 但客戶叫我找宅配到他家取貨, 但問了一堆宅配公司, 除非簽約廠商,根本不願接... 郵局也説滿3000才接, 請問是否有建議處理的方式呢?? - ...

露天拍賣 進行退款事宜疑問

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By Audriana
at 2022-06-27T18:26
各位前輩們好 想請教個問題 我在6/25售出一商品 買家選擇7-11取貨付款 對方在6/27(今天下午)已付款取貨 爾後拍照告知我商品損壞 因商品本身原廠有宣紙包著 所以出貨前無法錄影 是的 等於我沒辦法證明出貨前商品是完好無損的 只能說出貨前如果已毀損 搖起來應該會有零件撞擊聲 但我搖過也沒有 (所以只能 ...

蝦皮店對店開啟 無法一鍵全開

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By Donna
at 2022-06-27T14:41
所在縣市終於有蝦皮店到店 到系統開啟蝦皮店到店 貨到付款 可是到商品編輯一看 還是沒有全開 所以賣場商品要要一一點進去開通嗎 好麻煩 幾百個商品........ - ...

一直封鎖毛很多的客人 會有後患嗎?

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By Sarah
at 2022-06-27T00:21
有些擺明來亂的客人 (比如叫我把賣場所有商品實拍一遍、照三餐問問題、跳針殺價…) 我通常會盡量禮貌的表示無法幫忙、明示暗示小本經營不敷成本…等等 然後等對方稍微安靜的時候封鎖他 但是最近不知道為什麼 似乎是長出了越來越多這種客人(?) 莫非是我惹到分身帳號很多的人 (做網拍五、六年來,封鎖過的其實也不超過5 ...

7-11有單號可在家列印的方法

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By Todd Johnson
at 2022-06-26T12:23
本身有賣場+熱感應印單機,最近偶爾需要幫朋友出貨, 但因為他只是貨在我這邊、7-11交貨便賣場不是我的, 他在自己賣場申請好出貨單號,再由我包裝、寄送 因為貨量不大所以目前就是帶著單號去ibon印, 但我自己的貨是在家印好貼好一起拿去, 想改善一下流程+縮短時間(畢竟偶爾還是會被別人卡ibon), 想知道有 ...