目前遇到一件商品寄錯的狀況,
一筆訂單多樣商品,
有部分寄錯規格,
對方是不同縣市(同縣市我就可直接過去退換)
本來建議客戶使用蝦皮安心退,
但客戶叫我找宅配到他家取貨,
但問了一堆宅配公司,
除非簽約廠商,根本不願接...
郵局也説滿3000才接,
請問是否有建議處理的方式呢??
--
一筆訂單多樣商品,
有部分寄錯規格,
對方是不同縣市(同縣市我就可直接過去退換)
本來建議客戶使用蝦皮安心退,
但客戶叫我找宅配到他家取貨,
但問了一堆宅配公司,
除非簽約廠商,根本不願接...
郵局也説滿3000才接,
請問是否有建議處理的方式呢??
--
All Comments