蝦皮上架異常 - 網賣

各位前輩大家好,我是這半年才開始經營蝦皮的新手賣家
經營一陣子,好不容易有點成績,
可是在上週發現訂單及聊聊都突然變少
進一步檢查發現不管如何都搜尋不到我的熱門商品,
無論用價格排序或是綜合排名,或是排行版都看不到
一直都有在買廣告...
但突然無論是關鍵字廣告或是關聯廣告竟然連一個瀏覽數都沒有
https://imgur.com/a/WBOVSjD

仔細想想比較熱門的幾樣商品,那幾天都用了手機板的蝦皮APP裡的我的商品,
去做編輯,修改文案及數量,
當下覺得比較不同的是利用這個功能修改完會跳出商品成功上架了
不像按進去個別商品修改那樣,當時也不覺得奇怪

但現在不論是新增商品或是舊有那些使用我的商品編輯過的,買廣告都無法被瀏覽到
新增的商品還是可以搜尋得到,但那幾項編輯過的商品是不管怎麼搜尋都無法看到

反映蝦皮客服多次,都只獲得罐頭訊息告知請耐心等待回復
想請教各位前輩有遇過相同的問題嗎?目前有人跟我有相同情況嗎?
現在家裡一堆庫存不曉得如何解決....
謝謝各位



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