間隔一週以上提款被扣手續費 - 網賣

By Una
at 2020-07-12T14:47

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大家好
我平時主要身分是買家
偶爾出售用不到的二手商品
因為不常賣掉東西
所以久久才有蝦皮進帳需轉出的情況

最近注意到自己過去某筆被扣10元手續費
但我記得我點選轉出時都會注意頁面是否有寫扣手續費沒有才點
卻被扣手續費
跑到頁面看自己當初有沒有可能弄錯什麼
蝦皮錢包->提款
進去看最上方本週免費提款次數1次
提款手續費部分寫了免費
下面卻有排小字：手續費只會在成功提款的交易收取
那....到底是不是免費
而且失敗的交易本來就不會扣提款手續費吧
那為何還叫免費？

以下是有疑問的交易紀錄
懇請大家幫我解惑

125撥款成功
轉帳金額115
轉帳手續費10
申請時間 5/21
完成時間 5/25

上一筆是

294撥款成功
轉帳金額294
申請時間 5/11
完成時間 5/13

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All Comments

By Liam
at 2020-07-14T02:52

蝦皮現在固定隔週三會自動提款(該次免費)，若當周一自
行提款，會被收手續費
（就算你週三沒錢沒被自動提款週一還是要手續費

By Barb Cronin
at 2020-07-14T17:59

這bug之前就客訴過一次了，只加小字提醒不打算修哦…我
現在都不自提了

By Mason
at 2020-07-18T02:31

5/21星期四。蝦皮現在週三都會自動提領，就算你帳戶沒錢
提它還是會扣掉免費次數，所以你週四再提就沒有免費次數
要手續費了。如果是週一週二提因為還沒週三所以還有免費
次數，不會被扣手續費

By Edwina
at 2020-07-22T04:52

自動提款當週就沒有免費次數了，不管星期幾提款都會被扣手
續費，就像這週是自動提款周，要提款時最上面會顯示本週免費
提款次數0，但其他提示字樣都不變

By Edward Lewis
at 2020-07-23T02:21

往回推 5/21當週剛好是自動提款周不管你星期幾提款都會被
扣手續費

By Andrew
at 2020-07-27T08:47

看到這篇才知道原來當下顯示不準傻眼

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