我在11/30的時候
到知名蛋糕店 聖X羅 得和店
買了促銷 100元的重芋泥蛋糕 3條
21:30左右拿到
22:30 跟同學兩個就開始吃
真的是超級倒楣吃到最後一段發現這個
http://ppt.cc/hzWz
其實當下覺得應該是芋頭的根，但是因為近看有鬚鬚(像蟑螂腳那樣)
我們沒辦法分辨是什麼
說實在覺得好噁，所以也就馬上打電話到原店(大概快11點)
說寄了照片到他們信箱
然後趕快阻止另外兩條被吃完(雖說已經被吃得差不多了...)
隔天12/1大概 下午5點來收回
中間聯絡有電話錄音/還有請他們開立收走蛋糕的聲明書(這一步是查網路上的做法)
聲明書寫 12/5會給回覆
結果等阿等等阿等等到不知情的其他兩條食用者都問我，沒吃完的蛋糕哪去了?
我在12/9(一)晚上打電話回去店家
才告訴我是我誤會了，那個是芋頭的根部
恩....其實因為東西被收走了也死無對證
但是回想那個有毛毛的鬚鬚真的蠻噁的(照片上看不清楚)
有點生氣他們的客服做成這樣
說好要給交代，結果還要消費者隔幾天自己打電話主動問才說
問完我也不知道接下來可以請他們補償什麼
因為同學說不想要他們再補食物不敢吃了
可是我也是第一次遇到，說我誤會了之後，我也說不出我要賠償什麼
他們也沒打算接下去......說他們的補償辦法
再說下去就像我要敲詐一樣....
真是超雖的TT_TT
難得興致來一群人相約吃蛋糕
結果吃到一肚子火
今晚想說 來找找消基會的資料，問問接下來可以做怎樣的處理
結果意外發現台北消基會在 聖X羅大安店的旁邊，好諷刺啊!!!
其實她要是補個禮券還什麼我還願意去消費，
只是很生氣好像抓了個非管理階層的人，淡淡地說了我們師傅檢查過，是芋頭根
然後就沒說話了............我也ㄜ................
該說我們少見多怪還是自己愛找麻煩QQ偏偏選到那條.....
請問這樣接下來怎麼辦?
夜深了只是越想越生氣
我是常常抱怨東西不好吃，可是也不會說看到哩哩摳摳就怒投訴
麵店看到頭髮什麼的也是覺得做生意難免，不要吃掉就好...
ˊ_______________________ˋ: 嗚嗚 ~~
--
到知名蛋糕店 聖X羅 得和店
買了促銷 100元的重芋泥蛋糕 3條
21:30左右拿到
22:30 跟同學兩個就開始吃
真的是超級倒楣吃到最後一段發現這個
http://ppt.cc/hzWz
其實當下覺得應該是芋頭的根，但是因為近看有鬚鬚(像蟑螂腳那樣)
我們沒辦法分辨是什麼
說實在覺得好噁，所以也就馬上打電話到原店(大概快11點)
說寄了照片到他們信箱
然後趕快阻止另外兩條被吃完(雖說已經被吃得差不多了...)
隔天12/1大概 下午5點來收回
中間聯絡有電話錄音/還有請他們開立收走蛋糕的聲明書(這一步是查網路上的做法)
聲明書寫 12/5會給回覆
結果等阿等等阿等等到不知情的其他兩條食用者都問我，沒吃完的蛋糕哪去了?
我在12/9(一)晚上打電話回去店家
才告訴我是我誤會了，那個是芋頭的根部
恩....其實因為東西被收走了也死無對證
但是回想那個有毛毛的鬚鬚真的蠻噁的(照片上看不清楚)
有點生氣他們的客服做成這樣
說好要給交代，結果還要消費者隔幾天自己打電話主動問才說
問完我也不知道接下來可以請他們補償什麼
因為同學說不想要他們再補食物不敢吃了
可是我也是第一次遇到，說我誤會了之後，我也說不出我要賠償什麼
他們也沒打算接下去......說他們的補償辦法
再說下去就像我要敲詐一樣....
真是超雖的TT_TT
難得興致來一群人相約吃蛋糕
結果吃到一肚子火
今晚想說 來找找消基會的資料，問問接下來可以做怎樣的處理
結果意外發現台北消基會在 聖X羅大安店的旁邊，好諷刺啊!!!
其實她要是補個禮券還什麼我還願意去消費，
只是很生氣好像抓了個非管理階層的人，淡淡地說了我們師傅檢查過，是芋頭根
然後就沒說話了............我也ㄜ................
該說我們少見多怪還是自己愛找麻煩QQ偏偏選到那條.....
請問這樣接下來怎麼辦?
夜深了只是越想越生氣
我是常常抱怨東西不好吃，可是也不會說看到哩哩摳摳就怒投訴
麵店看到頭髮什麼的也是覺得做生意難免，不要吃掉就好...
ˊ_______________________ˋ: 嗚嗚 ~~
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