舊版克寧奶粉還能換貨嗎? - 消費者保護

報告結果，自己回一下文

之前因為時間點的關係，一直無法順利聯絡上，後來透過e-mail
並跟KLIM 客服聯絡過後，對方同意可以換貨。
約好時間後，已於幾天前順利換成新品(拿到我家換)
好像是新款 800g的一罐..(我不在家，so不太清楚)

在此要特別稱讚一下雀巢，很有誠意而且頗有效率
也順便提醒版友，若家中尚有舊款的克寧，可以跟雀巢聯絡，應該可以換成新品的。

※ 引述《dammbob ((D.T) Danny Tsai)》之銘言：
: 最近回家，意外發現家中還有舊版的克寧奶粉..
: 我知道去年，雀巢公司有公開宣告不論開封已否皆可退換貨..(不過好像有限11月底前)
: 不過已經過了一陣子了，不知道還能不能換貨?
: 有克寧即溶奶粉 (有抽驗出毒奶粉)
: (1) 未開封 超值補充包 600g 2008/05/08 製造
: (2) 用剩1/5 900g罐裝 2008/03/12 製造
: 發票都不在了..
: 請問這種情況下(商品有問題)，還可以向製造商要求換貨嗎?
: 已開封的大概沒辦法?..
: 但是全新未開的還可以換嗎?
: 剛剛有打雀巢的客服專線，不過大概下班了，沒人接..
: 也有寄e-mail過去，不過也沒那麼快回應才是...
: 所以先上來問問看，麻煩各位了，謝謝..

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