臉皮還真有點厚 - 顧客行為

6/10.6/11我都遇到類似的狀況
6/10 在提供網路的咖啡館 6/11在mos burger


咖啡館比較可怕，咖啡館很大，大概有60坪左右，
結果有提供插座的位置都被人坐走了，我好不容易找到一個位置坐了進去，
才發現是個可怕的場合


整個有插座的場地很像是同心圓中的內圓 ，
除了我之外，裡面的人彼此都認識.....很詭異的感覺

不知道為什麼，大家都很熱絡...而且是突然的
而且那群人講話音量都很大聲，所以我從頭到尾都聽的清清楚楚~
有個女的，有人來就大喊 帥哥~~~ (對方是個老頭子...) 美女 ~~(也是阿桑等級)
她們談話的內容是什麼呢？ 類似直銷，可是聽起來是老鼠會或是詐騙集團的...
(我不反對正統直銷，可是我討厭用直銷去包裝的老鼠會和詐騙集團...)
因為聊天氣氛愉快，前面提到的那個女的，像是發了瘋一樣，一直大喊：

翁媽咪唄咪鬨 ！翁媽咪唄咪鬨 翁媽咪唄咪鬨 翁媽咪唄咪鬨 翁媽咪唄咪鬨



那個音量之大，整個咖啡館都聽得到，可是因為大部分人在外圈，

所以應該比較不會有影響，可是他就在我隔壁桌的隔壁這樣大喊.....

我實在受不了，忍耐了五分鐘，還是一直在大叫，我心裡的os是：


挖聽哩咧歐唄共 挖聽哩咧歐唄共 挖聽哩咧歐唄共 挖聽哩咧歐唄共 挖聽哩咧歐唄共


我到最後跑去櫃檯問，這種狀況常發生嗎？櫃檯說，一陣子就會來一次。
我問櫃檯能不能幫我跟他們反應，畢竟一般這種事情客人直接出面怪怪的，
櫃檯說，要請我自己跟她們說才有效，因為之前他們跟她們反映的時候，
那些人很不屑地說：我們也有消費，為什麼不能在這裡聊天？
所以櫃檯很不好意思地請我自己反應......


當我回到座位之後，那個女的又開始喊翁媽咪杯咪鬨......我就站起來走過去了，
那桌大概有八個人吧，原po很大隻，皮膚又黑，不笑的時候非常可怕，
我走過去時，那桌還很談笑風生，我把我的手包成擴音器的樣子，對著那桌大喊：


「你們音量可以小聲一點嗎？你們音量實在太大了，尤其是那個翁媽咪杯咪鬨的，
喊一次就算了，一直大喊實在很吵！」


那桌的確是安靜了一些，之後講話太大聲時，也會彼此約束一下，
甚至有白目的音量又提高時，我一樣會惡狠狠地用白眼看他們，
(而他們自己也會心虛地看我這邊，然後安靜一點....)

在mos時，我在等上課，剛好我的老師遲到，
所以我等的時間比較久，結果，隔壁又來了......

講話內容跟前一天咖啡館聽到的很像，只是這次沒有人大喊翁媽咪杯咪鬨，
只是一般mos屬於比較安靜的場合，(前面咖啡館有放比較熱鬧的音樂..mos狠安靜)
所以他們的音量或許沒有像前一天咖啡館的那麼大，
可是大概就是跟在圖書館閱覽室聊天那樣刺耳......
我跑去問mos櫃檯...能不能幫我反應一下...

mos的工讀生弟弟二話不說，就過去反應了~~mos的說法是：
只要客人覺得被打擾到，mos出面沒有問題....



=================以下是心得文=======================
二家的服務，mos讓我覺得非常貼心，

而前面那家咖啡館，可能也是因為想做生意，不敢得罪客人，
可是咖啡館的做法，我個人覺得只會讓真正想消費的客人不想再走進去，
而讓上述那些澳客進駐咖啡館，變成他們便宜的opp場地而已.......

所以，雖然我也是客人，可是我覺得，很多時候，除了抱怨之外，
我們都可以有更積極的做法，同樣都是付錢消費，
為什麼我的權益要被別人的澳剝奪？

所以如果我是客運的乘客，在司機開口時，
我也會跟著"落井下石"嗆那個女生：
對阿，你小聲一點好不？這又不是你的私家車.....

乘客都是這樣的，有第一個乘客開口之後，要第二個第三個乘客開口，
就不難了。

※ 引述《nattylovebb (natty)》之銘言：
: 我昨天要坐客運回家的時候
: 坐在第三-四排，反正離司機沒說很遠
: 一上車(第一站但後來才上車)
: 我就聽到我前面的女生在講電話
: 很大聲。非常大聲的笑
: 我都傻眼了...
: 雖然不是第一次遇到
: 但因為他坐在我前排，真的大聲到我受不了
: 我就把我的MP4拿出來
: 把耳機音量弄的很大聲
: 讓我聽不到以外的聲音
: 我真的會因為那個女生的瘋狂聊天給惹怒了!!
: 我回家大概要1個多小時的車程
: 途中我都在聽音樂看影片，沒有很注意那個女生是不是還在講電話
: 我看到我旁邊的小姐也接電話
: 但是他真的很小聲的在講電話(我還故意暫停音樂聽她講)
: 前面那個女生還。在。講!!很。大。聲!!
: 這時車上已經全是人了(站到要滿出來了)
: 但車上是處於非常安靜的狀態(她還在笑 我OS：(／‵Д′)／~ ╧╧）
: 我坐上車４０分鐘後
: 一個紅綠燈，司機就站在那個女生面前說(我馬上停音樂)
: 司機：小姐，我知道我沒有權力干涉你。
: 但是你這樣的行為已經讓我寫了很多篇報告
: 拜託，我的報告已經多到要寫不完了
: 能不能麻煩你，講電話音量放小聲一點
: 你這樣我會很難做人，拜託拜託!報告已經很多了
: 然後司機就回去開車
: 那女生沒有馬上掛電話
: 用只比剛剛小一點的音量說：都是你啦!讓我剛剛被警告(大笑)
: 　　　　　　　　　　　　　　　
: 　　　　　　　　　　　　　　　都是你啦!讓我剛剛被警告(大笑)
: 　　
: 　　　　　　　　　　　　　　　　　　都是你啦!讓我剛剛被警告(大笑)
: 然後就又開始跟她朋友聊說他剛剛怎樣被司機講
: 又一直在哈哈哈~哈哈哈~哈哈哈的
: 我整個人翻白眼
: 她真的都不知道旁邊的人一直在看她嗎?
: 怎麼可以沒知覺成這樣
: 小姐~~~你不知道噪音也是一種汙染嗎????????????
: 來發洩一下小小的怒氣XD

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