聯強維修硬碟 - 消費者保護

我有個問題想請問一下大家的看法！

一年多前我組了一台電腦，其中的硬碟(WD)是聯強貨，在前天我使用電腦忽然

間聽到ㄆㄧㄚ一聲，之後就電腦不能動了。開機之後也找不到硬碟，後來上禮拜五我拿到

聯強在士林的直營店我給櫃檯小姐看的時候他說700元以內直接維修過700再幫我報價

我說：可是不是保三年嗎，還在保固期內吧?

她說：我們是第一年免費維修，第二年到第三年要一些手續費

我說：可是我買的時候店家沒告知這些內容

她說：我們網站有標明

我說：那就是標示不清對吧！甚至我保存到現在的盒子上面都沒談到

她說：我們也是幫原廠代修的還要送原廠什麼的

我就說好吧。

後來我回家之後上了聯強的網站，找了很久。也找到她所謂的說明


http://0rz.tw/0f0wX 網址進去後第一個(全系列硬碟機（內接式）服務辦法)

我真的找了很久，他們有說明沒錯。

可是保固一辭，我認為不是這麼解釋的，即使他們有必需的一些支出(每次維修)

但是前提應該有告知吧。

我想請問 我算澳客嗎? 還是我可以爭取

如果費用700的話，就佔了我當初買2500的1/4超過了，我當初會買也是把三年保固

納入考慮，這樣出了問題才知道他們又分這個又分那個的，想跟服務員吵，可是她們又

沒什麼權利，也是照公司規定辦事，?可以給我一些意見？ 謝謝

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