老師和公務員也可能是澳客 - 顧客行為
By Emma
at 2012-09-10T02:22
at 2012-09-10T02:22
Table of Contents
我當兵前在某公司當工讀生,負責資訊系統裝機
當時公司接了一個國稅局的案子,時間很趕/環境很雜
導致所有的同事天天被搞得人仰馬翻,怨聲載道
當時就剛好是報稅旺季,洽公的民眾也是滿滿滿
就在工期將屆的前一天,忙著裝機的我被某個組長叫去處理一個電腦問題
可是該電腦也不在該案範圍內,是之前別家公司裝得舊電腦
我就客氣的回說:請稍等一下,我把目前手頭上的工作結束就過。
他就老實不客氣的說:叫你來就來,哪來那麼多廢話?要不是我你哪有工作做。
我就當著全樓層的洽公民眾回他說:要不是我辛苦工作繳稅,你哪來的薪水領?
瞬間全樓層鴉雀無聲,對方漲紅著臉轉頭就走...
事後旁邊的公務員(應該是約聘的)小姐小聲跟我說:幹得好...
然後我被叫去跟主管解釋,然後業務被定到臭頭又是另一件事了。(遠目)
※ 引述《HydraKingdom (莽海怪)》之銘言:
: 先講之前在天龍國某國中施工的狀況
: 工期做到一半多的某一天時候,對方總務主任帶著手底下的組長突然出現在要改建的教室
: 開始東挑西挑說我們做的工程跟工程契約內容講的完全不一樣
: 一下子說我們配電盤沒弄好,一下子說我們牆壁油漆顏色不對
: 這些東西都是在做之前都已經有先跟對方確認過
: 請對方來要改建的教室看實際樣本跟確認要修改的部分
: 而對方這樣東挑西挑,讓我們當場施工的人員情緒都已經有點火大了
: 開始挑剔到一半的時候
: 對方的的資訊組組長和電腦老師也來加入挑剔的行列
: 說我們沒有維持好學校清潔,把學校教室和桌子弄得很髒
: 要我們看到有點髒亂就馬上清理
: 他們挑剔到這點就是真正的引爆點
: 1.我們施工時都有在窗戶四周弄好帷幕,不讓灰塵四處亂飄或飄出窗外
: 而我們施工人員的做法都是當天要下班前清理一次
: 把施工的垃圾都帶走,不是都沒有清理
: 2.他們提到弄髒的桌子根本就不在我們施工範圍內的教室
: 而是在另外一個公司的改建工程範圍內,那根本不是我們該負責的事情
: 卻因為都是改建施工,就把所有過錯都推到我們身上
: 當時在場的施工人員,都已經火氣火爆到準備拿起手上的工具砸過去
: 我看情況不對,趕快制止我們的施工人員不要這麼衝動,馬上打電話跟老闆講現場有狀況
: 在老闆接通電話之後,我跟老闆回報現場的狀況
: 就把電話給對方,請對方跟老闆講他們挑剔的部分
: 經過大約十五分鐘的電話溝(硬)後(凹)
: (OS:我寶貴的電話錢阿QAQ)
: 對方才把電話還給我,並且說跟老闆講好了
: 就在總務主任帶著手下(?)離開施工現場沒多久後
: 老闆就打電話來痛罵我一頓,叫我把對方要的東西都改成對方要的
: (OS:那我們之前十幾天做的不都是白做的?!!!!=皿=#)
: 還叫我們把弄髒的教室和桌子都清乾淨!!!
: 聽到這裡,我才真的理解到澳客都是讓爛主管爛老闆養出來的!!!
: 有些東西,根本不關我們的事情
: 卻因為對方東凹西凹
: 在爛老闆爛主管怕事的狀況下,變成我們都得額外花自己的時間和金錢去彌補澳客..Orz
--
從愛出發ψnoobi ▄▃
▅ ▅▅ ▊
可以帶我回家嗎? ◢ ▎ ▊
用認養取代買賣˙˙˙
▋
愛是無價的→10 生活娛樂館→7 Relax_Enjoy→35 Pet_Get ▁ ▎
--
當時公司接了一個國稅局的案子,時間很趕/環境很雜
導致所有的同事天天被搞得人仰馬翻,怨聲載道
當時就剛好是報稅旺季,洽公的民眾也是滿滿滿
就在工期將屆的前一天,忙著裝機的我被某個組長叫去處理一個電腦問題
可是該電腦也不在該案範圍內,是之前別家公司裝得舊電腦
我就客氣的回說:請稍等一下,我把目前手頭上的工作結束就過。
他就老實不客氣的說:叫你來就來,哪來那麼多廢話?要不是我你哪有工作做。
我就當著全樓層的洽公民眾回他說:要不是我辛苦工作繳稅,你哪來的薪水領?
瞬間全樓層鴉雀無聲,對方漲紅著臉轉頭就走...
事後旁邊的公務員(應該是約聘的)小姐小聲跟我說:幹得好...
然後我被叫去跟主管解釋,然後業務被定到臭頭又是另一件事了。(遠目)
※ 引述《HydraKingdom (莽海怪)》之銘言:
: 先講之前在天龍國某國中施工的狀況
: 工期做到一半多的某一天時候,對方總務主任帶著手底下的組長突然出現在要改建的教室
: 開始東挑西挑說我們做的工程跟工程契約內容講的完全不一樣
: 一下子說我們配電盤沒弄好,一下子說我們牆壁油漆顏色不對
: 這些東西都是在做之前都已經有先跟對方確認過
: 請對方來要改建的教室看實際樣本跟確認要修改的部分
: 而對方這樣東挑西挑,讓我們當場施工的人員情緒都已經有點火大了
: 開始挑剔到一半的時候
: 對方的的資訊組組長和電腦老師也來加入挑剔的行列
: 說我們沒有維持好學校清潔,把學校教室和桌子弄得很髒
: 要我們看到有點髒亂就馬上清理
: 他們挑剔到這點就是真正的引爆點
: 1.我們施工時都有在窗戶四周弄好帷幕,不讓灰塵四處亂飄或飄出窗外
: 而我們施工人員的做法都是當天要下班前清理一次
: 把施工的垃圾都帶走,不是都沒有清理
: 2.他們提到弄髒的桌子根本就不在我們施工範圍內的教室
: 而是在另外一個公司的改建工程範圍內,那根本不是我們該負責的事情
: 卻因為都是改建施工,就把所有過錯都推到我們身上
: 當時在場的施工人員,都已經火氣火爆到準備拿起手上的工具砸過去
: 我看情況不對,趕快制止我們的施工人員不要這麼衝動,馬上打電話跟老闆講現場有狀況
: 在老闆接通電話之後,我跟老闆回報現場的狀況
: 就把電話給對方,請對方跟老闆講他們挑剔的部分
: 經過大約十五分鐘的電話溝(硬)後(凹)
: (OS:我寶貴的電話錢阿QAQ)
: 對方才把電話還給我,並且說跟老闆講好了
: 就在總務主任帶著手下(?)離開施工現場沒多久後
: 老闆就打電話來痛罵我一頓,叫我把對方要的東西都改成對方要的
: (OS:那我們之前十幾天做的不都是白做的?!!!!=皿=#)
: 還叫我們把弄髒的教室和桌子都清乾淨!!!
: 聽到這裡,我才真的理解到澳客都是讓爛主管爛老闆養出來的!!!
: 有些東西,根本不關我們的事情
: 卻因為對方東凹西凹
: 在爛老闆爛主管怕事的狀況下,變成我們都得額外花自己的時間和金錢去彌補澳客..Orz
--
從愛出發ψnoobi ▄▃
▅ ▅▅ ▊
可以帶我回家嗎? ◢ ▎ ▊
用認養取代買賣˙˙˙
▋
愛是無價的→10 生活娛樂館→7 Relax_Enjoy→35 Pet_Get ▁ ▎
--
Tags:
顧客行為
All Comments
By Erin
at 2012-09-12T16:45
at 2012-09-12T16:45
By Todd Johnson
at 2012-09-16T18:58
at 2012-09-16T18:58
By Lauren
at 2012-09-19T12:51
at 2012-09-19T12:51
By Xanthe
at 2012-09-20T23:26
at 2012-09-20T23:26
By Sandy
at 2012-09-24T19:44
at 2012-09-24T19:44
By Vanessa
at 2012-09-28T17:21
at 2012-09-28T17:21
By Olga
at 2012-09-29T15:18
at 2012-09-29T15:18
By Harry
at 2012-09-30T08:03
at 2012-09-30T08:03
By Emma
at 2012-10-04T09:54
at 2012-10-04T09:54
By Doris
at 2012-10-05T13:49
at 2012-10-05T13:49
By Olga
at 2012-10-09T08:49
at 2012-10-09T08:49
By Edwina
at 2012-10-10T16:02
at 2012-10-10T16:02
By Emma
at 2012-10-12T07:56
at 2012-10-12T07:56
By Suhail Hany
at 2012-10-15T17:15
at 2012-10-15T17:15
By Ivy
at 2012-10-19T14:22
at 2012-10-19T14:22
By Rebecca
at 2012-10-20T06:41
at 2012-10-20T06:41
By Barb Cronin
at 2012-10-23T10:11
at 2012-10-23T10:11
By Vanessa
at 2012-10-24T23:52
at 2012-10-24T23:52
By Andy
at 2012-10-26T20:39
at 2012-10-26T20:39
By Gary
at 2012-10-29T12:38
at 2012-10-29T12:38
By Barb Cronin
at 2012-11-02T01:04
at 2012-11-02T01:04
By Robert
at 2012-11-06T16:16
at 2012-11-06T16:16
By Jessica
at 2012-11-07T08:48
at 2012-11-07T08:48
By Ophelia
at 2012-11-09T20:37
at 2012-11-09T20:37
By Anthony
at 2012-11-13T13:30
at 2012-11-13T13:30
By Mary
at 2012-11-17T10:03
at 2012-11-17T10:03
By Jacob
at 2012-11-20T04:08
at 2012-11-20T04:08
By Jacob
at 2012-11-23T04:18
at 2012-11-23T04:18
By Joe
at 2012-11-23T18:53
at 2012-11-23T18:53
By Hazel
at 2012-11-28T13:56
at 2012-11-28T13:56
By Rachel
at 2012-12-02T08:34
at 2012-12-02T08:34
Related Posts
老師和公務員也可能是澳客
By Heather
at 2012-09-06T18:00
at 2012-09-06T18:00
建築工程的客戶
By Aaliyah
at 2012-09-04T16:42
at 2012-09-04T16:42
不挺你的主管才是最傷的
By John
at 2012-09-01T18:53
at 2012-09-01T18:53
不挺你的主管才是最傷的
By Steve
at 2012-08-30T15:56
at 2012-08-30T15:56
不挺你的主管才是最傷的
By Harry
at 2012-08-29T11:27
at 2012-08-29T11:27