老娘就是有錢..>_< - 顧客行為

這幾天線路不穩到維修暴多，一整天下來，臉都快不聽使喚了..
可是我還是遇到了一個很暴的客戶

下午兩點多打來報修..
下午五點打去詢問客戶是否網路有什麼問題..

被嫌棄我的服務太慢了..居然托了那麼久才回電..不滿意我的服務..不用了..掛..

我大概只講了三句話..
「對不起,請問是x小姐嗎?」
「請問網路部份有什麼問題」
「對不起!」<--這句話後面一直講..>.<

仍然被掛線了..隔日..我就被申訴了..(裝肖唉)
這位女客人，非常堅持我的服務太差，要退租不用了!
而接線的同事很了解我的作事態度，即使被罵3字經也不會回嘴..
所以她就讓客人退，但礙於費用是優惠價格，如果要退，也要補差額..
女客回「好丫，你們公司就是死要錢丫，沒關係，老娘就是錢多，看你們可以跟
我拿多少丫，有本事來拿丫」

我很想回她,錢多的話,可以自己去開間公司
......就不用受我們這些服務差的客服人員氣啦

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