美容課程申訴 - 消費者保護

16日在某店家某櫃消費，經由問卷方式，付費體驗一個很爛的課程，我真的覺得很爛。

但是又因疲勞轟炸所以訂購課程，可是當天覺得很厭惡，曾經打去

總公司客服專線抱怨，也提及不願意在跟當初跟我接洽的小姐談，因為它讓我非常不舒服
。

但是總公司還是要我回到櫃上，她們說會處理，因為不希望造成消費糾紛。

後來去了兩次櫃上，該名櫃員不在，昨晚打給該位小姐也不接電話，今天他接電話，

堅持不給退金額，要我換產品，我說那我找消保官好了!他說好，叫我去跟公司談。

掛了電話，後來對方有再打來，我並不想接。

因為在櫃上，我一個人已經講不過人家了!才有付訂金的行為，再次去都帶朋友一起去。

更何況電話裡，我也不想跟他講。

我打電話到1950和消保會和消基會去。一個說不適用19條的規定，一個叫我不要理他，

寄存證信函就是了!

但是我想寄了又如何，還是要解決阿!

我在想到底需要打到總公司要求退款呢?還是跟該位小姐談。

但是我並不想跟這位小姐談。

存證信函寄出去了，我在想我還要做什麼!?

打電話到A+1裡抱怨，還是寫消保會的線上申訴。

是我不願意接那位小姐的電話，消保會也說不用接，只是給他們拖時間。

只是我寄了存證信函又如何，金額也沒很大，或許只是不甘心，想要讓那些人知道

那些惡劣的手法不是每個人都要默默的自認倒楣。

我不想現金換產品，為什麼我要被迫去使用一個我不信任的東西。

而且我雖付訂金，也沒有使用它們課程或產品。

接下來我還要怎麼做呢

謝謝

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