縣市消保業務考核 北縣市桃縣中縣南市優等 - 消費者保護

縣市消保業務考核 北縣市桃縣中縣南市優等

【中央社】（94.08.26）

（中央社記者徐毓莉台北二十六日電）行政院消費者保護委員會考核縣市政府消保業務績
效成績出爐，優等五名為：台北市政府、台北縣政府、桃園縣政府、台中縣政府，台南市
政府。

消保會指出，縣市政府消保業務考核兩年進行一次，這次是對九十二、九十三年消保績效
考核，評分重點包括：縣市政府提出的消保計畫有無執行、消保官有無主動出擊調查、人
民陳情案是否確實進行了解等。

消保會表示，全台二十五縣市政府的考核作業，在六月一日至七月二十七日間辦理完成，
優等共五名，北區為台北市政府、台北縣政府、桃園縣政府；中區為台中縣政府。南區為
台南市政府。

良等共十三名，北區為基隆市政府、新竹縣政府；中區為台中市政府、南投縣政府、彰化
縣政府、嘉義縣政府。南區為高雄縣政府、高雄市政府。東區及外島為宜蘭縣政府、台東
縣政府、連江縣政府、金門縣政府、澎湖縣政府。

普等共七名，北區為新竹市政府；中區為苗栗縣政府、雲林縣政府、嘉義市政府；南區為
台南縣政府、屏東縣政府。東區及外島為花蓮縣政府。最佳進步獎為南投縣政府。

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第一次申訴--->上班時間電話拿起來撥打1950，直通各縣（市）政府消費者服務中心。
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護
團體或消費者服務中心或其分中心申訴。企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起
十五日內妥適處理之。
第二次申訴--->逕洽各直轄市、縣（市）政府消費者保護官。
消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴。

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