地方消保單位妾身不明，業務推展遇阻力 - 消費者保護

【中廣新聞網 】

黑心食品及商品層出不窮，但是在人口接近一百六十萬的台中縣，卻只有一位消保官；而
且消保單位大多附屬於縣市政府的局室之下，常常會遇到來自其他單位的壓力，在業務推
展上造成很大的阻力。

（廖彥翰報導）

黑心食品及商品層出不窮，消費者保護意識逐漸抬頭，但台中縣政府礙於人力、物力，只
有設置一位消保官，搭配一些消保志工推動消費者保護業務，相較於其他縣市，規模有點
陽春。

台中縣消保官黃能堂表示，因為台中縣人口高達一百六十萬，卻只有設置一位消保官，造
成在案件的處理上力有未逮。目前只能透過消保志工輪流在縣府的消費者服務中心，接聽
1950消費者保護專線，並接受消費諮詢及申訴；同時還有律師利用視訊或面談的方式，提
供諮詢服務。

黃能堂並指出，因為現在各地方政府的消保單位妾身不明，很多都附屬在各局室之下，常
常因為立場不同，和其他的單位產生業務上的衝突，例如農業局站在輔導農民的立場，但
有民眾投訴，卻又不希望消保單位深入調查。所以黃能堂希望能健全地方消保單位的人力
及定位，最好能獨立於各局室之外，才能扮演好監督的角色。


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