網路購物退貨的疑問? - 退貨

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By Tom
at 2009-07-20T17:30

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消保法施行細則 第十七條

消費者因檢查之必要或因不可規責於自己之事由,致其收受之商品有毀損、

滅失或變更者,本法第十九條第一項(七天內無條件退貨)規定之解除權不消滅。


話是這麼說,不過事實上還是要經過認定啦= ="


※ 引述《jis0077 (暴力卡車的老怪)》之銘言:
: 我在奇摩購物看到他們退貨的注意事項裡面提到:
: 請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主機、附件、內外包裝、
: 隨機文件、贈品等 )。此外,著作權相關之商品 ( 如影音光碟、軟體 ) 及耗材
: ( 墨水匣、碳粉匣 ) 若已拆封,則無法接受退換貨,請在拆封前決定是否要退貨;
: 消耗性商品 ( 如食品、花卉、內衣褲 ) 以及商品銷售網頁上特別載明之商品,
: 由於商品屬性特殊,有保存期限問題,無法退訂,但仍享有新品瑕疵無條件退換貨
: 的售後服務。
: http://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=return
: 第一句我覺得很奇怪,
: 你如果買3C商品不拆開包裝啟動試用怎麼知道有沒有故障?
: 但是他的退貨商品必須是"全新"且"完整包裝"才能退,
: 那我拆開來試用他就已經不是完整包裝而且也不是全新的狀態了,
: 這樣不給退貨的話,
: 我想跟消保法有抵觸,
: 我這樣說對不對?

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Tags: 退貨

All Comments

Heather avatar
By Heather
at 2009-07-24T14:52
這就是我認為奇摩購物跟消保法有抵觸的地方啊!
Noah avatar
By Noah
at 2009-07-26T16:46
不過您還是沒有給明確答案
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2009-07-30T04:15
我覺得奇摩購物這樣規定跟消保法有明顯抵觸 應該無效才是
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2009-07-31T04:29
如果你上法院講 法官同意這點 那奇摩的規定就沒效囉
Heather avatar
By Heather
at 2009-08-02T15:30
這應該是甚麼 法位階理論吧!?
Joseph avatar
By Joseph
at 2009-08-07T07:46
那奇摩這不合理的規定寫那麼久了都沒有人去抗議或申訴嗎?
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By Ethan
at 2009-08-10T00:12
都沒有糾紛過? 不然為什麼他還是敢光明正大show一個與
法律抵觸的規定讓大家看呢?

台灣大哥大因店家先不實告知而交易取消

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By Todd Johnson
at 2009-07-19T23:17
各位鄉民大家好,文章有點長.... 有一些問題需要各位大德的協助,懇請幫忙! 上週五因手機收訊差 誤會為兩年前購買的手機的問題 想換一隻手機 �� ...

買五折隔一天變三折

Ethan avatar
By Ethan
at 2009-07-18T10:30
※ 引述《intzing (uuuuu)》之銘言: : 7/16(四)到專櫃買了兩件褲子,以定價打五折。 : 本來只想買一件的,專櫃小姐說,兩件一起買,公司可以再幫你扣兩 ...

買五折隔一天變三折

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2009-07-18T07:06
7/16(四)到專櫃買了兩件褲子,以定價打五折。 本來只想買一件的,專櫃小姐說,兩件一起買,公司可以再幫你扣兩百元。 心想怎麼那麼好,平常也沒� ...

客戶收到瑕疵品辦理退貨,但要求...

Hardy avatar
By Hardy
at 2009-07-17T21:03
客戶收到瑕疵品辦理退貨,但要求我(商家)先退錢他再把商品退回 (客戶堅持不讓我派車取回商品再退錢,或是親自走一趟店面退錢) 最後客戶自行決定 ...

遇到一個很棘手的問題,金額也不小

Hardy avatar
By Hardy
at 2009-07-14T17:13
※ 引述《surreal0120 (我也不想不乖)》之銘言: 是理解能力有待加強嗎= =? 我看不懂你在敘述些甚麼 這樣好了,我幫你整理一下,你再重新PO一篇上來 1.將 ...