網路購物退貨的疑問? - 退貨

Kumar avatar
By Kumar
at 2009-07-20T17:21

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我在奇摩購物看到他們退貨的注意事項裡面提到:

請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主機、附件、內外包裝、
隨機文件、贈品等 )。此外,著作權相關之商品 ( 如影音光碟、軟體 ) 及耗材
( 墨水匣、碳粉匣 ) 若已拆封,則無法接受退換貨,請在拆封前決定是否要退貨;
消耗性商品 ( 如食品、花卉、內衣褲 ) 以及商品銷售網頁上特別載明之商品,
由於商品屬性特殊,有保存期限問題,無法退訂,但仍享有新品瑕疵無條件退換貨
的售後服務。
http://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=return


第一句我覺得很奇怪,
你如果買3C商品不拆開包裝啟動試用怎麼知道有沒有故障?
但是他的退貨商品必須是"全新"且"完整包裝"才能退,
那我拆開來試用他就已經不是完整包裝而且也不是全新的狀態了,
這樣不給退貨的話,
我想跟消保法有抵觸,
我這樣說對不對?

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Tags: 退貨

All Comments

Noah avatar
By Noah
at 2009-07-25T01:10
感覺跟七天鑑賞期有牴觸
Linda avatar
By Linda
at 2009-07-28T20:29
你可能沒看清楚條款@@ 那些特案仍然"享有新品瑕疵無條件
退換貨的售後服務。
Faithe avatar
By Faithe
at 2009-07-31T12:08
有瑕疵沒道理不能退
Andy avatar
By Andy
at 2009-08-02T09:41
如果是有瑕疵的東西拆封仍然可退 我們就告贏過
Zanna avatar
By Zanna
at 2009-08-04T07:17
如果是產品沒有瑕疵的話要退貨呢? 消保法是規定七天內
商品猶豫期 無條件退貨的 所以他的條款還是抵觸消保法
Tracy avatar
By Tracy
at 2009-08-08T20:56
法律跟實際上有抵觸的地方太多了 你看看那勞基法 xD
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2009-08-09T18:01
其實沒這麼嚴格啦,我買過藍芽耳機,因為跟電腦相衝就退貨,
Olivia avatar
By Olivia
at 2009-08-13T21:23
原因寫跟電腦不相容,他就來收走退錢了,也沒多問

台灣大哥大因店家先不實告知而交易取消

Andrew avatar
By Andrew
at 2009-07-19T23:17
各位鄉民大家好,文章有點長.... 有一些問題需要各位大德的協助,懇請幫忙! 上週五因手機收訊差 誤會為兩年前購買的手機的問題 想換一隻手機 �� ...

買五折隔一天變三折

Linda avatar
By Linda
at 2009-07-18T10:30
※ 引述《intzing (uuuuu)》之銘言: : 7/16(四)到專櫃買了兩件褲子,以定價打五折。 : 本來只想買一件的,專櫃小姐說,兩件一起買,公司可以再幫你扣兩 ...

買五折隔一天變三折

Jacob avatar
By Jacob
at 2009-07-18T07:06
7/16(四)到專櫃買了兩件褲子,以定價打五折。 本來只想買一件的,專櫃小姐說,兩件一起買,公司可以再幫你扣兩百元。 心想怎麼那麼好,平常也沒� ...

客戶收到瑕疵品辦理退貨,但要求...

Olivia avatar
By Olivia
at 2009-07-17T21:03
客戶收到瑕疵品辦理退貨,但要求我(商家)先退錢他再把商品退回 (客戶堅持不讓我派車取回商品再退錢,或是親自走一趟店面退錢) 最後客戶自行決定 ...

遇到一個很棘手的問題,金額也不小

Emily avatar
By Emily
at 2009-07-14T17:13
※ 引述《surreal0120 (我也不想不乖)》之銘言: 是理解能力有待加強嗎= =? 我看不懂你在敘述些甚麼 這樣好了,我幫你整理一下,你再重新PO一篇上來 1.將 ...