網路購物新品不良換貨運費是我出嗎 - 消費者保護

Selena avatar
By Selena
at 2007-06-26T20:11

Table of Contents

※ 引述《fc9359 (我想要畢業 )》之銘言:
: 我在網路上購買一隻手機moto v3i
: 新機且聯強保固2年
: 但我昨天一收到包裹打開來用螢幕就壞了
: 我去聯強維修處詢問工程師說只幫我維修不能給我換新的
: 新的要找你原本的賣家換
: 因此我打電話聯絡賣家
: 他也願意換新機給我
: 但是他要我付郵資
: 寄過去和寄回來的,不然就是親自過去換(賣家的店在基隆)
: 但是萬一我住高雄呢!
: 站在消費者權益我該怎麼跟他溝通
: 我很怕我講錯話!~
: 可以給我點意見嗎
: 我附上我剛剛等不及已經寄給他的信
: 您好
: 我想確認一下關於您網站的資料
: 在您的網站
: 關於維修保固&及新品換貨:
: 1.新品換貨:商品購買7日內若為非人為損壞之商品瑕疵!
: I.商品本身須保持完整並無使用痕跡 ok!
: II.所有盒內配件需完整無缺 ok!
: III.須先送回代理商(或原廠)判定,確認後始可更換新品
: 我有拿去聯強維修處,已判定螢幕壞掉要送修,這樣就可以了嗎?
: 2.維修:
: I.可親洽公司代送
: II.代理商產品可親洽直營維修中心
: III.代理商產品可委由一般通訊行代送(無須付費)
: 在這家聯強維修處,他說送修都要收300元,不管最後要修或是不修。
: 3.若為郵寄購買由買方負擔維修郵資
: 我的應該不算是2.維修之內,因為我等於剛拿到就是壞掉的,
: 所以郵資這方應該不是再由我負擔吧!謝謝~

他說之後會寄郵資給我

請問有甚麼網址是可以查詢自己的手機是否維修過嗎

因為他換新的給我,都沒有包膜,開機會跑出台灣大哥大

感覺好像有人用過

有人知道會有這種資訊系統嗎

謝謝!~


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All Comments

Kelly avatar
By Kelly
at 2007-06-29T16:31
不確定是否為新手機可前往 MobileComm 板面查詢
Liam avatar
By Liam
at 2007-07-01T15:48
你也可以先看看通話總時數是否為零
Zora avatar
By Zora
at 2007-07-04T18:35
可是通話數不是拿起sim就會重算囉!老闆應該很機靈,哈!~
Jake avatar
By Jake
at 2007-07-07T02:51
手機總通話時間除非有歸零按鈕,否則不會歸零吧
Christine avatar
By Christine
at 2007-07-08T13:19
恩恩..因為以前西門子的拿掉SIM卡就重新計算,目前這支是0

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Dora avatar
By Dora
at 2007-06-25T16:07
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Eartha avatar
By Eartha
at 2007-06-25T12:16
這個部份,如果當初你是以「個人名義」向廠商代購的話 你和廠商之間的問題必須要自已解決,和其它參與合購者無涉 但因為你和合購者之間已有約定 ...

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Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2007-06-24T20:24
之前不是消基會才說過 兌換卷或是禮卷不得有日期的限制 那我想請問一下..之前去friday吃東西 他送了我一張沙拉的兌換卷 上面有日期 ...

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Mary avatar
By Mary
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Genevieve avatar
By Genevieve
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