MUF欠貨超久，我到底該怎麼辦？ - 消費者保護

※ [本文轉錄自 MakeUp 看板]

作者: immaggie6 (。哀豔是童年。) 看板: MakeUp
標題: [問題]
時間: Sun Jun 24 03:15:19 2007

哀.....................................
這整件事情真的令我很無奈...
希望大家能幫我想辦法..
看看現在可以怎麼辦?
我是下星期一就先去新光客訴+打電話回MUF公司
還是等下星期四他又跳票再採取行動呢??
因為我七月就要去日本了..
如果星期四他又跳票..勢必較要叫他寄送給各個合購的版友...
可是他一定會說要我付郵資(因為先前我就已經有提過郵寄的事情..櫃姊說我要自付)
我可以藉由新光客服的力量 叫他將15枝眼線筆個別寄送給版友嗎?
麻煩大家幫我解答了...拜託...冏rz...


---------------------站前MUF的欺騙手法-------------------------------


相信很多人都買了MUF母親節疊疊樂的影線筆吧!
當初消息一出來 我就立刻辦了合購..
沒想到大家都超踴躍!一下子就合購了近50枝!!
因為怕缺貨(坦白說..我以前很幸運..從沒遇過)
所以還先打電話去問櫃上 可不可以先訂(當時活動尚未開始)
接電話的櫃哥一直催促我要先去付清才可以幫我留貨
所以我迅速收完錢 在活動開跑前(4/9)就去訂貨~~

但是...付款當天櫃姊說貨不夠..(因為活動還沒開始貨還沒全到)
叫我先付清 等活動正式開始貨就會調齊 到時候就可以領走
(說得很輕鬆!!那現在還欠我15枝墨綠色的是怎樣!!!!!!!!)

後來櫃上一直推託
拿東西的時間一再延後!!!!!!!
前前後後都是我自己打電話去站前問 他們完全不會通知我!!!!!!
到貨時間少說也更改了四五次..
(中間實在受了很多鳥氣>_< 不僅浪費電話費..買東西的好心情全沒了)

最近就要放暑假
很多人返鄉根本就不能約面交
而我自己也是月初就要去日本
之後也不會在台北
五月時跟他們說了這個情形...
他們知道後也承諾6/20一定會到貨
(當初我隔了三天還再打電話去"再次"確認..櫃姊說"確定6/20就會到貨"!!!)

結果呢??
6/20沒收到通知
6/21我主動打電話去問(真的很氣人 他們都不通知>"<)
櫃姊說 當初是她們聽錯 20號是"貨品從海關到公司"
要等星期一他們跟公司訂貨
最快也要星期四才能拿到(最好是星期四會到啦>"< 超想翻桌!!)


一整個讓人很怒耶!!
是把消費者耍著玩嗎??
當初要辦活動就應該把貨調齊
還說我太晚去訂 推說有人三月就去訂了 要排單領貨
(最好是有那麼多人三月就訂好了>"<)
所以她說現在板上有人拿到東西的都是比我還要早就去訂貨的
說不完的藉口...實在很機車耶!!

這幾天論文寫不出來又為了這件事灰頭土臉
心裡超級不爽...
請問我有申訴的管道嗎??
要不是因為東西並非我一個人所有...我就叫他退錢!!!!!
(其實我很想投訴 可是又不知道這樣去客訴有什麼助益?)



真的很希望大家抵制站前MUF!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



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