網路購物商城(非拍賣)被取消訂單 - 退貨

請各位大大給予小弟一些建議


事情經過:

07/29小弟因為在網路上某M開頭的商城訂購特價中的相機產品

因為女朋友七月份生日，所以請他註冊後利用他的帳戶訂購

一來是新註冊帳號可獲得購物禮金(250元), 二來是這本來就是要送給女朋友的小東西
(事實上無意中知道原來剛好七月份生日網站還多贈送生日購物金300元)

爾後我用女朋友帳號登入購物成功，也成功刷卡(我自己的信用卡)

一切都只在等待購買的相機的來臨

沒想到!!!??

今天08/01,

一. 早上商城的客服人員打電話給女朋友告知, 因為刷卡人並非帳戶名稱
所以他們要自動退訂購買的相機, 然後一上網看, 已非我自願而退貨了

Q. 請問刷卡有規定一定要同帳戶持有人名字嗎?

二. 現在已經八月, 原本註冊的權益(生日購物金300也因為超過7月而失效)

Q. 請問自己的權益如何保護?

三. 刷卡銀行並沒有告知我有任何問題，為什麼網路商城可以說: 因為刷卡不過
要退訂? 只要合法刷卡，商城可以收到錢，訂購人可以收到貨品，這樣會有問題?

Q. 是否有經驗的大大可建議?



====我剛剛聯絡客服的內容(商城留言):

請問為什麼你們可以自動退訂我的購物?
請問哪裡有規定不可以非本人刷卡以及非本人收貨?
那訂購完成後填寫收貨資訊欄位那邊給訂購人自行填寫是假的嗎?
請問刷卡人本身只要卡是真的、刷卡公司愛怎麼查就怎麼查跟網站訂購何關?
只要是合法刷卡，貴公司能順利收到訂購金額，訂購人能順利收到物品，
這都是可以的不是嗎?
什麼時候又有規定一定要自己刷自己的卡? 我不懂
刷卡公司也沒有聯絡我告知有問題，為什麼貴公司有問題?

剛剛沒有空可以接電話，現在我很閒，歡迎聯絡
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請問各位消費強人大大們可否給小弟該怎麼保障自己的權益嗎?
還是說我這樣是奧客?

謝謝