七天鑑賞期問題 - 鑑賞期

7/25 向某電視購物購買果汁機

7/27 中午收到貨品

7/27 下午就發現該果汁機會發生不能轉動的情況

7/27 晚上聯絡客服，客服答應隔天回電

但隔天並未收到電話

7/29 晚上再次去電表示商品有問題

客服人員表示可以換或退貨

但因為爸爸挺喜歡此台機器

所以希望換新品

而該公司的做法是只換主機，其他內容物不換

想請問一下大家

換得新品的鑑賞期是到8/3 (原購物日期7/27 +7)

還是應該是從我收到新品後呢?


我個人是認為應該是收到新品日+7

但該公司的客服人員則是說是到8/3

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