網路交易的法律問題～急 - 消費者保護

※ 引述《JeffyLiaw (一切都不重要了)》之銘言：
: ※ 引述《JUSTINA1 (我的星球自行旋轉)》之銘言：
: : 有件事想請問各位
: : 我在網路bbs上跟一個人買了一台翻譯機，
: : 但後來使用上發現它的發音系統出了一點問題，
: : 像是moon會發成像muce的音，我想退還
: : 可是對方蠻惡劣的不讓我退，我禮拜伍下午跟她面交，禮拜六晚上打電話
: : 跟她說這件事，她真的蠻難聯絡的，我只有她的手機跟姓氏。
: : 請問這有什麼解決方法或法律行為可以使用嗎？
: : 謝謝
: 不一定可以退，理由大致上是民法三五四條：
: 第 354 條 (物之瑕疵擔保責任與效果)
: 物之出賣人對於買受人，應擔保其物依第三百七十三條之規定危險移轉於
: 買受人時無滅失或減少其價值之瑕疵，亦無滅失或減少其通常效用或契約
: 預定效用之瑕疵。但減少之程度，無關重要者，不得視為瑕疵。

我現在發現商品有更大的問題就是發音完全出問題
不管輸入什麼字都是muce的音,而且輸入也有問題,這種瑕疵是很重大的使用上不便
這樣的話，我有什麼法律行為可以使用。
我很想捍衛自己的權益
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