網路上買票被騙...請問該如何追回錢~~~~ - 消費者保護

星期六在網路上買了演唱會的票
因為距離開演只剩3.4個小時 我跟友人在網路上看到人有再賣票
就興奮的殺過去拿.......沒想到這是悲劇的開始
因為之前並沒有記下每一個特區的票價 只知道搖滾區跟二樓是1500左右
那人是說她要賣兩張1200的票 半價賣 也就是兩張1200
我們匆忙付了錢 看了一下票上面是寫活動票 並無寫票價 就去看演唱會了
結果到了當場才發現我們的票是500 而且是很上面很偏的位置
在電話中 我們是有先問她說 位置在哪裡 她只含糊的說
那是她自己選的 位置很好........
結果?~~~~~????????她竟然給我們只有原價500的票區的票
後來友人打電話跟她說 她就說那是她朋友寄賣的 她不清楚
並說要退錢800 還約了星期天一早要還錢
結果不但遲到 打了電話又叫友人去別的地方找她
但友人有事就先走了 想說在約下次.....沒想到這人就在也不接電話
不回簡訊
我覺得真的是一個很不負責任的小孩子......
我現有的資訊是她的ID 電話 跟學校~~~~
請問我可以對她採取什麼方法~~~~~讓她還我們這筆錢.....

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