網路上訂作物品有問題，能退換貨嗎? - 鑑賞期

因為參加演唱會想要做紋身螢光貼紙

所以在網路上找到一間有在做這種貼紙的氣球公司

他的網站有提供線上購物，也有在Y拍經營

我習慣直接看公司網頁

所以沒有看過他Y拍的樣子


因為紋身螢光貼紙，是屬於需要詢問價錢的商品

而且是訂做的

所以我都是直接打電話跟氣球公司的老闆連絡

可是這個老闆好像都不在狀況內

先是報錯價錢、又報錯製作所需的時間

所以變成下面的業務員也會打電話來跟我再次確認


抱歉，前言有點長...


我們訂做的是一個字-嵐

當初在電話中，有跟老闆說，螢光是要描邊的

(網站上SHOW的照片，螢光也都是描邊的，所以我一直以為螢光只能描邊)

(之前NEWS板也是跟這家做，螢光也是描邊，我也有跟老闆說是要做一樣的東西)

後來下訂單的EMAIL上

就沒有特別註明"螢光描邊"這件事

業務員打電話給我確認時

也沒有提到螢光描不描邊的問題

結果我今天收到貼紙

居然是整個字都是用螢光做的 >"<

http://0rz.tw/624dZ

綠色的字，用肉眼看都不清楚了

我很難想像，貼在身上會清楚嗎?!

原本是件開心的事情，現在卻演變得令人沮喪


我現在不知道該怎麼辦

不知道這樣訂做東西，還能算是"網路購物"嗎?!

能夠試用七天鑑賞期來退換貨嗎?!

還是說，這要怪我自己沒有跟廠商確認清楚，所以應該要認了呢?!

我想搞清楚自己的立場，才知道該怎麼繼續處理下去

請板上的各位高手指點 m(_ _)m



PS.今天第一時間就跟老闆連絡了

老闆說他甚麼都不知道，要問業務，是業務做的

後來就沒有再回電話給我了 >"<

果然是一切都在狀況外的老闆阿~~~



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