網購遇到這種事情... - 退貨
By Daph Bay
at 2011-02-14T20:44
at 2011-02-14T20:44
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我在上星期五網購了一個八百元的商品,
繳費期限是到星期六,
我當然星期五中午就轉帳了,
然而在星期一時才收到一通電話告知產品停產,
要進行退款手續,
重點是購物時,它根本沒寫貨品缺貨中之類的話,
我就打去客服詢問,
小姐還很有道理的跟我說:
"是因為廠商發現貨品瑕疵,所以暫停出貨,
不然我們到時出貨給你,你還不是會要求要退貨"
我又再問了一個小問題:
"因為是郵局轉銀行有手續費,這方面是消費者自行吸收?"
得到的答案當然是得自行吸收,
我是懶得計較那十七元,
但從購買到轉帳到期待最後變成一場空,
總有一種被欺騙的感覺,
如果遇到這樣的事情請問我該怎麼處理會比較好呢?
--
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退貨
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