網購的折價券 - 消費者保護
By Skylar Davis
at 2013-12-25T20:27
at 2013-12-25T20:27
Table of Contents
是這樣的
我在森森購物買了一組特惠價為$1790的電暖器
網址在這,不喜者誤入http://tinyurl.com/l7nmz3m
而我是森森購物的會員 之前入會時有拿到折價券
其折價券內容為 活動名稱:會員加碼禮 面額:NT$300 使用狀況:可使用
使用限制:僅限森活價$ 1500 (含)以上
適用範圍:適用商品類別,現購買森活價$1500(含)以上之商品
但是在付帳時怎麼按都只能按$200的折價券
於是我就寫客訴要求 他們給我在分期付款時在多扣100的折價金
剛剛晚餐時接到了客服的來電 回應居然是
因為已為優惠商品固只能使用兩百的折價券
我想請問一下 我當初就是因為想要用掉300的折價券才買這項商品的
結果 他也沒在網頁上提及 因已為特價商品 商品折價須受限制之類的話
請問我可以用消保法的哪條去檢舉他!? 還是我要再繼續用客訴跟他爭!?
畢竟 我的確是符合他使用$300元折價券的資格啊!!
--
我在森森購物買了一組特惠價為$1790的電暖器
網址在這,不喜者誤入http://tinyurl.com/l7nmz3m
而我是森森購物的會員 之前入會時有拿到折價券
其折價券內容為 活動名稱:會員加碼禮 面額:NT$300 使用狀況:可使用
使用限制:僅限森活價$ 1500 (含)以上
適用範圍:適用商品類別,現購買森活價$1500(含)以上之商品
但是在付帳時怎麼按都只能按$200的折價券
於是我就寫客訴要求 他們給我在分期付款時在多扣100的折價金
剛剛晚餐時接到了客服的來電 回應居然是
因為已為優惠商品固只能使用兩百的折價券
我想請問一下 我當初就是因為想要用掉300的折價券才買這項商品的
結果 他也沒在網頁上提及 因已為特價商品 商品折價須受限制之類的話
請問我可以用消保法的哪條去檢舉他!? 還是我要再繼續用客訴跟他爭!?
畢竟 我的確是符合他使用$300元折價券的資格啊!!
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消費者保護
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