網購水冷扇遇到問題 - 鑑賞期
By Edith
at 2017-06-06T11:46
at 2017-06-06T11:46
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上禮拜在momo購物網買了一台晶華的水冷扇
【ZANWA晶華】負離子冰晶空調扇/水冷扇/水冷氣/風扇(ZW-0708)
收到後發現背後濾網有兩處小破洞,不知是否為瑕疵???
http://i.imgur.com/fFxzSNE.jpg
http://i.imgur.com/2d8vlIW.jpg
http://i.imgur.com/orNNkkK.jpg
當下有跟客服反映,因為覺得整台退貨有點麻煩
建議可轉問廠商能不能寄配件過來更換
所以後來我就是直接跟高雄的廠商公司聯繫~
寄了照片過去,小姐請工程師判斷是否為瑕疵可替換的配件
結果今天回覆:「問工程師 他說這個每一台都有喔!這是正常的...」
「工廠出廠時就這樣了」
「我們的都有喔」
「看你囉 你在鑑賞期內都有權利退貨的....」
因為問過家人朋友有買過水冷扇的,其他品牌的濾網都沒有如這樣的小破洞
不知是否為正常??? 考慮是要退貨重訂還是改買其他品牌...
雖然破洞不是很大,但總覺得花了幾千塊訂的東西如果有瑕疵不是有點冤!?
但也怕是正常狀況我太孤陋寡聞誤會了
麻煩有買過水冷扇的板友們給我意見一下,謝謝!!!
附上當初的購買網址:
https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=4058341
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【ZANWA晶華】負離子冰晶空調扇/水冷扇/水冷氣/風扇(ZW-0708)
收到後發現背後濾網有兩處小破洞,不知是否為瑕疵???
http://i.imgur.com/fFxzSNE.jpg
http://i.imgur.com/2d8vlIW.jpg
http://i.imgur.com/orNNkkK.jpg
當下有跟客服反映,因為覺得整台退貨有點麻煩
建議可轉問廠商能不能寄配件過來更換
所以後來我就是直接跟高雄的廠商公司聯繫~
寄了照片過去,小姐請工程師判斷是否為瑕疵可替換的配件
結果今天回覆:「問工程師 他說這個每一台都有喔!這是正常的...」
「工廠出廠時就這樣了」
「我們的都有喔」
「看你囉 你在鑑賞期內都有權利退貨的....」
因為問過家人朋友有買過水冷扇的,其他品牌的濾網都沒有如這樣的小破洞
不知是否為正常??? 考慮是要退貨重訂還是改買其他品牌...
雖然破洞不是很大,但總覺得花了幾千塊訂的東西如果有瑕疵不是有點冤!?
但也怕是正常狀況我太孤陋寡聞誤會了
麻煩有買過水冷扇的板友們給我意見一下,謝謝!!!
附上當初的購買網址:
https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=4058341
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By Agnes
at 2017-06-07T09:57
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