網購水冷扇遇到問題 - 鑑賞期

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By Edith
at 2017-06-06T11:46

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上禮拜在momo購物網買了一台晶華的水冷扇

【ZANWA晶華】負離子冰晶空調扇/水冷扇/水冷氣/風扇(ZW-0708)

收到後發現背後濾網有兩處小破洞,不知是否為瑕疵???

http://i.imgur.com/fFxzSNE.jpg
http://i.imgur.com/2d8vlIW.jpg
http://i.imgur.com/orNNkkK.jpg


當下有跟客服反映,因為覺得整台退貨有點麻煩

建議可轉問廠商能不能寄配件過來更換

所以後來我就是直接跟高雄的廠商公司聯繫~

寄了照片過去,小姐請工程師判斷是否為瑕疵可替換的配件

結果今天回覆:「問工程師 他說這個每一台都有喔!這是正常的...」

「工廠出廠時就這樣了」

「我們的都有喔」

「看你囉 你在鑑賞期內都有權利退貨的....」



因為問過家人朋友有買過水冷扇的,其他品牌的濾網都沒有如這樣的小破洞

不知是否為正常??? 考慮是要退貨重訂還是改買其他品牌...

雖然破洞不是很大,但總覺得花了幾千塊訂的東西如果有瑕疵不是有點冤!?

但也怕是正常狀況我太孤陋寡聞誤會了

麻煩有買過水冷扇的板友們給我意見一下,謝謝!!!



附上當初的購買網址:
https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=4058341

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All Comments

Agnes avatar
By Agnes
at 2017-06-07T09:57
不相信他就退貨重買吧

蝦皮顧客要求退貨

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By Adele
at 2017-06-05T21:31
※ 引述《kimclark (金.克拉克)》之銘言: : 我在兩個月前賣一台中古手機,已經寫明要面交,不然郵寄不接受退貨,可是對方還是下 : 標,我寄到店他取貨後說手機整個故障無法使用,要求退貨。 : 蝦皮介入後要我退錢,可是我退錢後客戶沒把手機寄還我,私訊不回,寫信給蝦皮也沒有 : 回應 : 想請問這情形是 ...

蝦皮顧客要求退貨

Lily avatar
By Lily
at 2017-06-05T21:03
我在兩個月前賣一台中古手機,已經寫明要面交,不然郵寄不接受退貨,可是對方還是下 標,我寄到店他取貨後說手機整個故障無法使用,要求退貨。 蝦皮介入後要我退錢,可是我退錢後客戶沒把手機寄還我,私訊不回,寫信給蝦皮也沒有 回應 想請問這情形是可以報警的嗎?要怎麽跟警察說 覺得幾千塊這樣很麻煩,可是又覺得這種人 ...

網購退貨運費問題(蝦皮)

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By Noah
at 2017-05-25T20:47
大家好 前幾天在蝦皮買了東西(衣物類) 收到後發現商品效果不如預期想要退貨 已經申請退貨並跟賣家討論退貨 但賣家堅持不是他們的錯,依他們規定� ...

網購之退貨運費-lydia kor

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By Elizabeth
at 2017-05-22T02:45
我和我女朋友在lydia kor買了一雙情侶鞋599+ibon手續30+超商取貨80=709元,5/16到貨 試穿了一下發現尺寸不合,向客服詢問是否能夠換大一號的鞋子,客服回� ...

請問這樣賣方算不算詐欺?

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By Christine
at 2017-05-06T13:51
日前在蝦皮買了一雙小孩的鞋子, 特地用聊聊詢問賣方是否有我要的顏色, 對方我問什麼尺寸,說12-18都有貨。 所以我就下單了。 收到貨卻發現不是我要的顏色, 問賣家,賣家卻說,他沒有回答有藍色,所以不給我退貨。 事後蝦皮竟然說是我們事前沒有溝通好,所以不能以:收到不對的商品 為由來退貨。 詳細對 ...