網購延後交貨 定金沒收的問題 - 消費者保護

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小弟預購某商品 店家在標題打半年內到貨

結果都過一年了 店家都還沒發貨 詢問店家也說國外在派貨了 我的順序很後面要在等

我說要退定金 店家就說要這樣算我毀約 要沒收定金

想問大大們 店家此行為合法嗎?

那個店家還是大家推薦 0負評的賣家 真的很誇張

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All Comments

Oscar avatarOscar2021-08-20
店家的話 備妥相關證據 直接消保官見了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-08-25
你說要退訂金而且也超過他答應的發貨期限 那就是已經表
Emma avatarEmma2021-08-29
示要取消契約了 他理應要退還定金 聯絡消保官處理吧
Odelette avatarOdelette2021-09-03
約定期限內沒交貨是賣家違約,可以退2倍定金