網購延後交貨 定金沒收的問題 - 消費者保護

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By Eartha
at 2021-08-15T13:29

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小弟預購某商品 店家在標題打半年內到貨

結果都過一年了 店家都還沒發貨 詢問店家也說國外在派貨了 我的順序很後面要在等

我說要退定金 店家就說要這樣算我毀約 要沒收定金

想問大大們 店家此行為合法嗎？

那個店家還是大家推薦 0負評的賣家 真的很誇張

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All Comments

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By Oscar
at 2021-08-20T08:05
店家的話 備妥相關證據 直接消保官見了
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By Skylar DavisLinda
at 2021-08-25T02:40
你說要退訂金而且也超過他答應的發貨期限 那就是已經表
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By Emma
at 2021-08-29T21:16
示要取消契約了 他理應要退還定金 聯絡消保官處理吧
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By Odelette
at 2021-09-03T15:52
約定期限內沒交貨是賣家違約，可以退2倍定金

蝦皮拍賣賣家標錯價格而自行取消訂單

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By Rae
at 2021-08-14T14:04
請問我日前在蝦皮拍賣以300元下標一張悠遊卡(原價為450元) 得標後賣家來信說他標錯價格, 他這商品要賣1000元, 我也跟他談過用原價跟他買, 但賣家卻回說商品排了9小時才買到, 所以也拒絕了 沒多久訂單就被取消了, 訂單取消原因:無法運送範圍 明明是賣家的問題, 卻直接被取消訂單, 我要如何申訴或保 ...

熊貓外送員把大門撞壞

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By Agnes
at 2021-08-14T13:25
各位大大，請問熊貓外送員為了貪圖一時之快，直接騎著機車衝到門旁邊按電鈴，順便直 接往大門撞下去，可能門框歪了，現在門關不起來，寫信給熊貓也沒回，請問還有什麼申 訴管道嗎？ https://i.imgur.com/EERORmz.jpg https://i.imgur.com/RD37IQb.jpg http ...

網購食物拆封不能退？

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By Poppy
at 2021-08-02T00:25
其實事情的經過不是單純的拆封問題。 以下是我跟頂級精品蛋糕店cheesecake1消費糾紛。文長，謝謝你耐心閱讀。 我在網路上訂購他們家的蛋糕，並勾選指定的到貨時間，可是我卻在前一天就收到快遞，我 立即打電話反應我不接受這樣提前收到蛋糕，等一個小時左右後得到的結果是他們要派拉拉 來收貨取回。 但他們收到取 ...

1690元的保護殼 用2週就壞了

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By Anonymous
at 2021-07-18T13:44
下手前要三思！ 這款保護殼品質超差 https://i.imgur.com/QbmEQWZ.jpg 用不到2週6/16-7/1 掀蓋就整個脫落 https://i.imgur.com/yTIgYdz.jpg 跟客服反映後 居然還要自付來回運費寄回 說會送回原廠檢測 最後也沒有下文 主動告知到底是出什麼問題 ...

良興網購商品問題推託擺爛

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By Edwina
at 2021-07-17T23:37
在良興網路買了個多孔延長線，用了一兩個月後自己壞了，送修後 隔一周說推託因為是我電器讓他負載過大燒掉，這是人為損壞所以不保固 跟他說我只是正常使用不屬人為，良興回會去再跟原廠說 之後再過過兩周都沒回應，打去問說還在等原廠檢驗... 覺得就是在拖延擺爛，是不是該直接跟消保官申訴? 請教版友有相關經驗? - ...