網拍退貨只退購物金(已解決) - 退貨

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By Susan
at 2013-05-23T18:58

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大家好,在發文之前我搜尋了一下,只有一篇和我的狀況類似但又不一樣,
因此就發一篇文章希望各位有經驗的人能夠替我解答一下,謝謝!

今日我剛收到網路上買的褲子
(這間在Y拍上也有,但我是直接以他們官網訂購並無下標動作),
發現與網拍上的照片很有落差,試穿起來也不符預期,
所以致電給賣家詢問退款,
得到的回覆是只能退購物金供下次使用,
也說他們的網頁上都有註明只退購物金,

我上他們的Y拍看退款注意事項,在最底下有小小的幾行字寫著:

有任何問題請於收到商品後三天內告知,七天內寄出(以郵戳為憑),
本賣場以更換同款商品為優先。若斷貨則更換其他商品或者保留金額下次購物使用,
不提供退款。

雖然在購買之前沒有看得這麼詳細是我的疏失,
但感覺真的不是很好,想請問一下她這樣子註明了不提供退款,
是不是就真的不能跟他們要求退款了呢?


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Tags: 退貨

All Comments

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2013-05-26T14:07
否 你付現金他就該還你現金 你付購物金他才能直接還你購物金
除非是你要求的 不然退購物金不合理
Bennie avatar
By Bennie
at 2013-05-27T21:45
所以若對方還是堅持退購物金是不是可以找消保會呢Q_Q?
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2013-05-31T11:45
可向消保會申訴 順便讓賣家學個經驗 客戶都退貨了就不要再想
著不吐出來 該還還是得還
Jake avatar
By Jake
at 2013-06-02T11:54
e-shopping 這邊有教學

奧客無人敵

Oliver avatar
By Oliver
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======== 前文 恕刪 =========== 身為一位資訊業的打雜小弟 這兩天公司又遇到一位超怪怪的客戶 這間客戶還是and#34;知名and#34;連鎖眼鏡店的經理.. (我賭�� ...

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Gilbert avatar
By Gilbert
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http://ppt.cc/Wari 燙髮劑充脫毛霜? 86小舖遭控不實 我也是這批受害者 像廠商詢問退貨 他說要物品或發票才能退 但購買時間已有一陣子 物品早用完 ...

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請問網購收到物品後要退,賣家出國...

George avatar
By George
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