網拍賣的東西被買走還被買家罵 - 網賣

最近在出清家中用不到的全新品，
所以在拍賣上便宜賣，
結果買家希望我保留到網站免運費活動出來（1-2天吧）

我也協助把物品下架後至約定日期上架，
結果買家來訊息告知無法使用免運費活動要我處理（我也只是業餘的根本搞不清楚），
我還真的傻傻的打客服準備詢問（但沒接通），
所以我寫信給客服也告知買家有別人在詢問商品，
請他直接打客服詢問較快（結果一直沒給我回覆）

殊不知當天告知有人詢問後約莫4小時後商品被買走了，
直到隔天買家才回訊息要我另開賣場（什麼鬼？）

我回覆已賣出後竟然被買家唸了一頓...
還說我沒誠信什麼的一大堆落落長...
我還真的不知道我配合成這樣到底為什麼要受這種奇怪的氣@@？

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