蝦皮退款，買家卻不退回商品 - 網賣

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By Emma
at 2017-08-03T17:47

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如題

已和買家協調退款退貨部分
沒注意到蝦皮退款是直接退
就先同意退款了

事後詢問買家寄送問題也都不回應不回覆
已向蝦皮聯絡
只表示款項已經退了
也協助我發信聯繫買家了
但並無公權力負責買家不退貨這件事
請我尋求第三方協助(警方或消保)
收到相關函文後再配合調查並提供資料


想請問如尋求法律途徑應該如何處理?

謝謝

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Tags: 網賣

All Comments

Heather avatar
By Heather
at 2017-08-06T02:32
這種買家真多 報警侵佔 警方介入之後 蝦皮要配合
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-08-08T04:36
會提供買家資料 給警方
Liam avatar
By Liam
at 2017-08-11T11:44
告他
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-08-12T22:56
吉他侵佔！
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-08-16T01:05
告他
Jack avatar
By Jack
at 2017-08-19T15:45
這系統爛死了
Olga avatar
By Olga
at 2017-08-20T02:37
背信 侵占 損害賠償 違反買賣合約等 好像滿多可以告的
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By Dorothy
at 2017-08-24T10:48
備案，告他侵佔。
Mia avatar
By Mia
at 2017-08-27T07:53
就報警吧，並再次發信給買家告知處理進度，正常就該冒出來
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-08-27T09:12
了
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-08-28T20:20
買家的資料有沒有可能是假的 所以對方不怕？
Linda avatar
By Linda
at 2017-08-29T05:39
帳戶資料總是真的吧 XD
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-08-31T13:21
都有退款 銀行帳戶有認證過
Andy avatar
By Andy
at 2017-08-31T22:49
就報警告他侵佔
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-09-03T01:04
報警侵佔
Rae avatar
By Rae
at 2017-09-06T02:18
恭喜先賺到今年年終
Kama avatar
By Kama
at 2017-09-06T10:11
報警

全家APP大量寄件失效 解救方案

Irma avatar
By Irma
at 2017-08-03T17:18
隨著蝦皮全家免運，有一窩蜂的買家瘋狂購買，這時候全家無預警更新了APP 大量寄件變成要輸入電話後三碼，這倒還好，但惡夢就此開始。 無論你輸入什麼都會錯誤，浪費一堆時間，可苦了一堆賣家。 該死的全家My Fami Port APP工程師！！！！！！ 所以為了解救版上賣家，先刪除新版全家APP，接著請 ...

Y拍全家寄件編號問題

Yuri avatar
By Yuri
at 2017-08-03T12:10
抱歉因為手機改文有異常 所以刪掉重發一篇 昨天去全家寄兩件貨品，一件蝦皮，一件Y拍 核對條碼時發現Y拍給的編號和單子印出來的編號完全不同，無法核對，我真的看了很久 很久，不管是寄件編號還是上面的三個條碼，都不同 因為另一包是蝦皮，若兩包都是Y拍，根本無法分辨啊QQ 回家後翻以前的收據再跟Y拍核對，真的都 ...

蝦皮全家出貨缺點

Audriana avatar
By Audriana
at 2017-08-03T11:42
這幾天用來有這些感想，請問是否有其他方式改善？ 1. 全家出貨，超商寄送後，從蝦皮上看待出貨仍然會維持半天左右 7-11 的大概一兩小時就更新了 2. 全家的訂單編號，只能and#34;手動and#34;輸入 Fami APP 嗎？ 3. APP 要刪除已經出貨的訂單，要一個一個手動刪除再點確認 ...

買家反應未收到商品

Heather avatar
By Heather
at 2017-08-03T11:20
昨天收到一個買家反應 她去年4/21 購買的商品都沒有收到 但是我們收據都不會留存1年以上的阿 我們是跟黑貓有簽約 但是黑貓今天也幫我查了很久 說真的調不到之前的資料了 但客人說不然就要退款atat 請問一下有什麼方式處理大家覺得會比較好呢？ - ...

大家覺得能「徵求商品」拍賣功能如何？

William avatar
By William
at 2017-08-02T23:15
現在拍賣大部分好像都是賣家張貼、買家搜尋， 有可以讓買家開條件讓賣家搜尋的功能的網站？ 甚至買家可以放置簡易的手繪想要的產品， 讓有產品或有能力製作的賣家來向你推薦。 「徵」物品這功能在bbs不是很常見嗎？ 一般網站要媒合起來bbs應該更容易吧？ 就像人力銀行媒合職缺那樣。 像我現在想要買世大運的票， 上 ...