買家反應未收到商品 - 網賣
By Heather
at 2017-08-03T11:20
at 2017-08-03T11:20
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昨天收到一個買家反應
她去年4/21 購買的商品都沒有收到
但是我們收據都不會留存1年以上的阿
我們是跟黑貓有簽約
但是黑貓今天也幫我查了很久
說真的調不到之前的資料了
但客人說不然就要退款@@
請問一下有什麼方式處理大家覺得會比較好呢?
--
她去年4/21 購買的商品都沒有收到
但是我們收據都不會留存1年以上的阿
我們是跟黑貓有簽約
但是黑貓今天也幫我查了很久
說真的調不到之前的資料了
但客人說不然就要退款@@
請問一下有什麼方式處理大家覺得會比較好呢?
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網賣
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By Dorothy
at 2017-08-04T04:21
at 2017-08-04T04:21
By Elizabeth
at 2017-08-08T03:06
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By Charlotte
at 2017-08-12T18:22
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By Megan
at 2017-08-14T12:04
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By Delia
at 2017-08-17T10:57
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By Christine
at 2017-08-17T14:02
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By Kama
at 2017-08-20T11:30
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By Ivy
at 2017-08-21T08:04
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By Jack
at 2017-08-21T10:15
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