網拍保固內東西壞了需要自付運費給賣家嗎 - 消費者保護

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前陣子在網拍買車子的倒車雷達
大約不到一個月就壞了
看了賣場的說明有寫說3個月保固
詢問過賣家
賣家說要先寄回檢測
這當然很正常
但我問說如果檢測後東西真的是有問題
寄新品給我時是否會附上當初我寄去的郵資
賣方則是說買方要自行負擔

我不懂的是…
既然檢測是產品本身有問題的話…
那這樣不是賣方的責任嗎?
又不是自己要換貨什麼的
是因為產品有問題耶
雖然沒多少錢
但就是感覺不好
而且還要先把倒車雷達整組拆下來…
好麻煩…

我當然還是會寄去啦
只是想請問各位大大
這樣的感覺會好嗎…

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All Comments

John avatarJohn2014-02-15
一般來說(非一定 只是經驗大多是這樣)有保固的商品在新品期
Genevieve avatarGenevieve2014-02-18
內(一般為7日 有些商家會自動延長 比方說原價屋是30天)有不
Kristin avatarKristin2014-02-20
良情況視為新品瑕疵 此時的運費由店家吸收。過新品期後回歸
Anonymous avatarAnonymous2014-02-20
正常保固內容 如有不良情況則運費一人一趟 除非人損或更換耗
Irma avatarIrma2014-02-22
材 否則維修不收費用。如廠商有公開條款 x月內免費非人損維
Edwina avatarEdwina2014-02-25
修 x月至x月收費維修則另計
Rosalind avatarRosalind2014-02-26
以上是經驗談啦 不是每個商家都是比照辦理的 供參考
Kumar avatarKumar2014-03-03
且物品使用一段時間 因為各式各樣的原因都有可能有故障 不一
Catherine avatarCatherine2014-03-08
定產品問題或使用者問題 所以才會有保固這回事。我的話是不
Bennie avatarBennie2014-03-12
會感覺不好 只是下次可能會買別家(別的品牌)試試 藉此多用多
Thomas avatarThomas2014-03-16
試 來找出適合自已 相對於價格又耐用的品牌去固定購買