簽下和解書卻遲遲未收到貨款 - 消費者保護

之前因為禾佳康的案件
後來經過消保官協調　　簽下退還貨款的調解書
但是過了一個多月仍未收到

而禾佳康也因為盜刷案件被查扣倒閉
之前的和解書因為　　協調人沒有補代理人的證明
（就類似證明他是代公司處理案件的文件）
目前禾佳康似乎把客戶名單與公司都轉手他人或是換名執業我不得而知

而消保官也因為說拿不到代理人證明
她們不能幫助索討

我去過消保會網站看　　我去線上申訴似乎都會轉回各縣市原單位
那麼我想獲得答案應該也是：『再等等』或是『他就沒有補文件阿』
我該如何做才能拿回欠款呢？
我還可以去哪裡申訴或是尋求更有力的幫忙
畢竟三萬元也是辛苦錢.可以供我妹一學期多的生活費

我也有想過寄信給縣長 但是他還是會分發下去處理
但是多了上面的關係
會不會比較有效率呢？

謝謝大家
<(_ _)>

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