第一次跟客人吵架 - 顧客行為

之前在咖啡廳打工時，也遇到很多學生族客人喜歡來店裡玩樂。
他們很愛叫服務生幫忙拍照，還會檢查說：你晃到了耶、她眨眼睛啦、這張角度不好。
然後叫我們幫忙重拍，曾經有一組客人叫我拍了6次。
我到底為啥要幫他們拍啊？
服務業有必要提供這個服務嗎？

還有客人也會叫我們幫忙跑腿，
有一次我拒絕幫他們買撲克牌，並且告知在店裡是不可以玩牌的。
結果他們就說我們真是黑店，限制他們自由。

我唯一答應幫客人去跑腿的一次，
是因為一個神色很警張的女生求我幫他去買一下衛生棉。

還有男學生客人玩大冒險故意來跟女店員要電話、告白的。
女店員躲在廚房裡面不出來。
他們鬧得更大，換跟男店員告白。
一群人笑的嘻嘻哈哈，好不開心啊。
把自己的快樂建築在別人的痛苦上，大概就這個意思。

有一群大學生玩什麼終極密碼，還叫我幫忙想謎底數字，讓他們猜。
我跟他們說我可能要去忙別的事。
他們卻說：反正你們現在沒客人，生意也不好，陪我們玩一下會死？

也有客人把外送的蛋糕帶進店內吃，當我們告知店裡面不能用外送蛋糕，
就罵我們很掃興，還說不會早說喔？早說就不來你們這種爛店了。
這種問題是他要先告知我們，還是我們必須主動告知每一位客人：
「本店不能用外送蛋糕喔。」

另外叫店員幫客人唱生日快樂歌的我也看過，
新來的工讀生害羞說我不太會唱歌。
就被嫌：真掃興，唱個歌而已，又不會死，害羞還當服務業咧。

一群放假的阿兵哥進來店裡，用餐用到一半說：
「小姐，點兩份你們最貴的套餐好不好？」
小姐：「好啊，有這幾道，請問你們要哪一道？」
阿兵哥：「那你要坐下來陪我們吃喔？」
小姐：「不要鬧了啦。」
後來就是一番要求與推辭。
阿兵哥：「後，你們態度很差耶，給你生意你都不作喔？」

一大群客人進來聊天聊的超大生部說，又在玩什麼該死的真心話大冒險，
我看到客人玩這個我就怕。
免不了的，又是騷擾店員的行為。
「你有沒有男朋友？給我你的msn好不好？」
「唉唷，不理我喔？很邱喔？我去客訴你唷。」
到底誰規定客人玩大冒險，店員也得配合他們？




呵呵呵，真是好玩好笑又幽默啊。
你知道笑點在哪裡嗎？
就是在服務生的命好賤喔。

--
七哥被水捅，五六好高興。 只有１２樓，沒有告別式。
◣ ◢ ↗ 有五有六、沒有七。 ↖ ◣ ◢ ↗ 七哥MINI好開心。 ◣ ◢
▽ ∩ ︻
＜ @ V ﹥ ┌──────────┐ ︴ 凸
∣∣ ★ ↖煞气a㊣水桶↗ ☆ ∕﹨ │歡慶七哥八卦版告別式│ √∣
5566 Family └──────────┘

--