第一次買鞋生氣 - 退貨
By Hazel
at 2011-06-06T20:44
at 2011-06-06T20:44
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某天到巨蛋四樓買鞋 結果不到一個星期就壞了
拿去詢問得到的回應是 鞋子本來就會壞啊
問題是不到一個星期 這耐用度也太差了吧
4月23日到巨蛋4樓買了一雙鞋,4月30日發覺右腳似乎有點奇怪,
查看後發現接縫處竟然裂開,才買一個星期只穿三次竟然會這樣,
5月3日,帶著鞋子到專櫃一開始店員解釋說這是之前特賣的鞋款,
我說我才買一個星期,她要我出示發票,當時我只找到刷卡單,
但我說如果有需要我可以帶來,店員一直堅持這是特賣的鞋,
我答:那意思是他們拿出來特賣的鞋品質就是差,不能購買嗎?
我要求要換新鞋不然就退貨,店員無法處理說要撥電話改主管,
但主管一直沒接電話,我也不想再等,留下鞋子及電話,
希望明天能得到滿意的回覆。
隔天下午接到該專櫃主管電話,一開始理由還是在說這是特賣鞋,
而且我也穿過了,我的回答還是特賣的鞋品質就是差?
我沒買過鞋子穿三次就壞,這不是菜市場一百元的鞋子,
如果是我就認了,對方說那我們不談價格,
然後接著對方說我是4月23日買的5月3日才拿過來說,
這樣是十天不是一星期,我反問她十天跟一星期有差嗎?
我每天都有空嗎? 重點還是在於鞋的品質阿!
為什麼穿三次就壞了? 於是她又說那不說時間。
接著她又說這種設計的鞋款接縫處本來就很容易壞,
但我覺得也不致於一星期就壞吧! 這樣表示設計不良;
接著對方扯到一樓的國產鞋,我問那請問貴公司的鞋子是哪裡的鞋,
對方說是日韓,於是我說那是日韓的品質比較差嗎?
我一向都在一樓買國產鞋,結果她又說那我們不要說產地,
然後又說穿過鞋子的人都知道鞋子都會壞,找消基會也沒用
我說誰沒穿過鞋子!!!重點是才穿三次就壞了。
原本想說鞋修好就算了,沒想到拿到鞋子更是一肚子火,
鞋子的縫線明明就是白色的,竟然用粉紅色的線修補,
我反應給店員,店員只說他們已經盡量了,
而且他們還隨便補補,右腳完全變形,
應該有的鬆緊度都沒了,已致於右腳鞋子很容易鬆脫。
這種不負責的態度,敷衍了事的行為,真的覺得非常可惡。
對方說下次再給妳優惠
怎麼可能還有下次
--
拿去詢問得到的回應是 鞋子本來就會壞啊
問題是不到一個星期 這耐用度也太差了吧
4月23日到巨蛋4樓買了一雙鞋,4月30日發覺右腳似乎有點奇怪,
查看後發現接縫處竟然裂開,才買一個星期只穿三次竟然會這樣,
5月3日,帶著鞋子到專櫃一開始店員解釋說這是之前特賣的鞋款,
我說我才買一個星期,她要我出示發票,當時我只找到刷卡單,
但我說如果有需要我可以帶來,店員一直堅持這是特賣的鞋,
我答:那意思是他們拿出來特賣的鞋品質就是差,不能購買嗎?
我要求要換新鞋不然就退貨,店員無法處理說要撥電話改主管,
但主管一直沒接電話,我也不想再等,留下鞋子及電話,
希望明天能得到滿意的回覆。
隔天下午接到該專櫃主管電話,一開始理由還是在說這是特賣鞋,
而且我也穿過了,我的回答還是特賣的鞋品質就是差?
我沒買過鞋子穿三次就壞,這不是菜市場一百元的鞋子,
如果是我就認了,對方說那我們不談價格,
然後接著對方說我是4月23日買的5月3日才拿過來說,
這樣是十天不是一星期,我反問她十天跟一星期有差嗎?
我每天都有空嗎? 重點還是在於鞋的品質阿!
為什麼穿三次就壞了? 於是她又說那不說時間。
接著她又說這種設計的鞋款接縫處本來就很容易壞,
但我覺得也不致於一星期就壞吧! 這樣表示設計不良;
接著對方扯到一樓的國產鞋,我問那請問貴公司的鞋子是哪裡的鞋,
對方說是日韓,於是我說那是日韓的品質比較差嗎?
我一向都在一樓買國產鞋,結果她又說那我們不要說產地,
然後又說穿過鞋子的人都知道鞋子都會壞,找消基會也沒用
我說誰沒穿過鞋子!!!重點是才穿三次就壞了。
原本想說鞋修好就算了,沒想到拿到鞋子更是一肚子火,
鞋子的縫線明明就是白色的,竟然用粉紅色的線修補,
我反應給店員,店員只說他們已經盡量了,
而且他們還隨便補補,右腳完全變形,
應該有的鬆緊度都沒了,已致於右腳鞋子很容易鬆脫。
這種不負責的態度,敷衍了事的行為,真的覺得非常可惡。
對方說下次再給妳優惠
怎麼可能還有下次
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By James
at 2011-06-07T11:22
at 2011-06-07T11:22
By Barb Cronin
at 2011-06-08T12:12
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