請問家電產品.有關食用相關的可以退貨嗎? - 消費者保護

By Emma
at 2011-05-25T13:26

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最近在網路上購買了一個"蒸蛋器"..連結再此
如有違規請告知我我再刪除XD
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/b63251031?r=1363880882

它必須使用220v的電壓.才會有網頁上面所敘述的功能.就是蛋熟了會自動斷電
如果使用"一般"台灣110v的話.並不會自動斷電

問題是他網頁並無標明.所描述的功能必須在非一般的220v使用環境下
他只是說有哪些功能..

所以我使用了才發現=.=+

然後我要求退貨

但賣方卻以兩點理由拒絕我的退貨

1.說明書有寫必須要在220v環境下使用.是買方自己不問清楚
2.已經使用過的"食品用品"不能退貨
並且說有問題直接去找消保官講.口氣態度強硬

所以我想請問一下.針對這兩點
1.網頁標明的功能如果沒有辦法在"一般"使用環境下使用.是不是算標示不明?
在消費者保護法的法規下.有辦法依此說明退貨嗎(雖然說明書有寫)
2.雖然是食品用品.但它屬於家電產品.真的是有規定這不能退嗎?

請有相關經驗的大大或知道的人可以幫我解惑一下嗎?

謝謝.拜託了!!

--

Tags: 消費者保護退貨

All Comments

By Quintina
at 2011-05-28T04:35

1.對方符合企業經營者則7日內不用理由

By Carolina Franco
at 2011-05-28T13:18

2.去買個220插座孔可以把兩個110換成一個220

By Aaliyah
at 2011-05-29T19:41

所以去找消保官吧食品我都退過好幾次了 XDDD

By Isabella
at 2011-06-02T22:23

然後希望你在北市北市衛生局不需要你第二次申訴

By Dinah
at 2011-06-07T17:05

會直接排協調會日期更容易嚇到對方趕快和解 XDDD

By Ula
at 2011-06-10T15:12

這個賣家有多樣商品販售且常態性在網拍會被消保官視為業者

By Jessica
at 2011-06-14T19:45

要是我買了也會不高興,因為台灣就是110v,既然賣這規格不同於

By Candice
at 2011-06-19T02:19

這裡用法的產品,就應該要敘述清楚,況且只寫會自動斷電卻不寫

By Donna
at 2011-06-23T17:58

清楚,感覺很有陷阱.那對方意思是,你若在收到貨時就先發現,
會給你退嗎?

By Susan
at 2011-06-28T17:11

他當然會是這樣的意思.因為已經使用已成既定事實

By Ophelia
at 2011-07-03T02:54

所以他回覆說.使用過後是不能退的

By Isla
at 2011-07-05T15:02

謝謝上面大家的建議.如果有後續發展我再來PO情況

By Sandy
at 2011-07-10T11:46

但我想即使說沒用給退,也會衍生也許要自付運費問題,我懂你的

By Thomas
at 2011-07-11T01:11

心情,要是我也會OOXX.你就先照上面網友意見來做吧.

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