科萊麗洗臉機換貨規定是否合理？ - 退貨

２日前(12/15)於百貨公司專櫃購買一台科萊麗洗臉機Mia2

　返家後依照說明書首次充電２４小時後，完全無法開機

　（充電時指示燈皆有正常運作，表示充電成功）

　科萊麗客服人員表示可採兩種方式：

　一、回原通路確認無法開機後，當場辦理退貨

　　　此為洗臉機的３０天滿意保證，就算商品正常也可以退

　二、全國任一通路確認無法開機，將機器送回原廠測試

　　　待７日後顧客再回去更換新機，此為兩年保固機制

　疑問：由於本人並無退貨打算，想使用第二種換新機的方式

　請問各位～假設確認機器明明正常充電卻無法開機，是否應該當場更換新機？

　產品本身有瑕疵卻要求消費者等待７天，重新花時間與交通成本才能拿到換貨

　是否有不合理之處？請大家不吝提供意見，謝謝！


　ＰＳ.是有一個耍小聰明的辦法，直接退款再重新購買新機，就不必等７天

　　　　可惜本人是在北部旅遊時購買，目前已返回南部

　　　　不方便回原專櫃退貨，只能採任一通路換新機的方式

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