碰到拿偽卡來刷的客人 - 顧客行為

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By Susan
at 2009-10-15T23:34

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最近收銀機跟早會常常強調賣場有多起持偽卡刷卡的事情
本來想說我這是大件家具賣場不會碰到的.......

結果來是來了Orz

昨天來了一個打扮沒啥特徵 就白襯衫西裝褲 手還夾著一個手拿的公事包的男生
看起來像是沒事會在附近走來走去的推銷員或是職員之類的
稍早我似乎看到類似的人在門口探頭探腦 不過不確定是不是他
因為他外貌也沒特別讓人印象深刻的特徵

他進來選了店裡的藝術品
藝術品類的東西大多是拿來當附送的贈品用的
標價標的很貴 但是實際上沒那個價錢
他選了一個標價兩萬五的 打折以後兩萬 殺價都沒殺價就準備結帳了

當時覺得很奇怪 買我們店裡東西的沒人不殺價的
他先拿了一張信用卡給我要刷 晶片沒辦法刷 他叫我用磁條
磁條一樣沒辦法過 我研究了一下信用卡 但是沒看太仔細就被他拿回去了
覺得雷射標籤那隻鴿子怪怪的 但是因為他那張卡故意弄得有點污損 看不清楚
重點是他的簽名 是用小學生一般的筆跡寫的英文字

當下覺得不太對 他又拿一張卡給我
這次我看仔細一點了 是富邦的金融信用卡
鴿子一樣怪怪的 然後信用卡上面的字體有點模糊
幾個小細節 小字什麼的都有做出來
簽名的名子還跟上一張不一樣(不過還是小學生筆跡寫的英文字)
剛拿到手我要刷晶片 他就直接跟我講刷磁條就好

連續兩張晶片都壞
因為晶片目前還不能偽造 差不多確定這兩張是偽造的
就打算假如刷過我要叫警衛幫我抓人了
(反正東西不小件 他要拿著自在的走出去有點困難= =)
結果刷不過 他假裝要打電話跑了
我還愣了挺久才想到去通知樓管(樓管大人對不起)

我沒直接叫人是因為我們是購物中心
櫃位比較像一間一間的店面 我要叫人一定要走出去外面叫
同一天還發生菲律賓人性騷擾同層樓的小姐= =
結果附近的人根本沒啥看見
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All Comments

Eden avatar
By Eden
at 2009-10-20T00:25
所以改晶片卡的確可以防偽就對了,要求刷磁
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By Yuri
at 2009-10-23T09:48
條不刷晶片就有古怪了,只要能刷過,對客人而
言都一樣,不需要特別要求吧
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By Yuri
at 2009-10-25T01:02
偽造信用卡算夕陽產業了吧

鞋店拉下鐵門 女客嚇壞

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By Tracy
at 2009-10-12T12:49
星國遊客踢爆消費糾紛 〔記者張菁雅/台中報導〕來自新加坡的李小姐日前與台灣友人至 逢甲夜市逛街,逛至某家鞋店,為殺價,與店員發生爭執, ...

店內有空位就代表一定要填滿嗎?

Erin avatar
By Erin
at 2009-10-12T11:17
先說我不是店家、也不是這篇文裡的主角 (只是個領了號碼超多的號碼牌默默打PSP殺時間等叫號的沈默顧客ˋ(′_‵||)ˊ) 國慶週末心血來潮什麼規劃� ...

新光三越周年慶 義交擋路

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By Suhail Hany
at 2009-10-11T12:51
〔記者張菁雅、張協昇/台中報導〕台中市新光三越周年慶爆發停車糾紛, 讀者楊小姐投訴表示,上週四周年慶首日欲前往該公司地下停車場停 ...

週年慶在月底...

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By Ursula
at 2009-10-11T00:34
最近一堆百貨公司在舉辦週年慶 搞的我們 生意慘兮兮 ~and#34;~ 而且 交通大打結,人車搶道 真是煩~and#34;~ --

很多無厘頭的客人呀~~

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By Lucy
at 2009-10-10T22:39
※ 引述《ltrso (牧羊人)》之銘言: : 話說從事服務業,三不五時都會遇到無厘頭的客人。 : 但能夠讓小弟我一天遇到三個,而且三個都是同一種 : 狀況�� ...