真的很誇張 - 顧客行為

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By Quanna
at 2006-09-29T19:14

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今天我休假

很開心在家裡睡到自然醒

剛剛我同事居然打電話來給我

說了一件事


約上禮拜吧 我接了一個客人 付了訂金調貨(因為剛好SIZE缺貨)
然後我也馬上就幫忙客人調貨 隔天貨也到了我們櫃上

然後 今天 客人來退訂金

因為他在這幾天中去了其他的點上 剛剛好看到那件
他有跟那邊的小姐表明說已經在我這邊付訂了 過幾天就要來拿
那邊的小姐居然叫他在那邊買 來我這邊退訂
而客人也很聽話的照做了
(客人阿 你整個也太好講話了吧 我都好不容易調到貨了 你為甚麼還要去別的地方買? )

其實我剛剛一聽真的傻眼
雖然說本來客人就有權利
但身為同一家公司的同事有必要為了一件兩千多塊的東西這樣子嗎?
我真的不懂

p.s 不好意思 這其實是一偏發洩文
如有不妥 麻煩告知 我會自D 謝謝

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All Comments

Isabella avatar
By Isabella
at 2006-10-02T06:27
百貨公司的小姐為了搶業績常會這樣XD
Edith avatar
By Edith
at 2006-10-05T06:32
訂金照理說不是應該不退嗎._./
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By Emma
at 2006-10-08T02:14
不過這樣客人比較省事不是?提早拿到他要的東西
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By Anonymous
at 2006-10-08T15:30
只是一種奇摩子.....你的心情我懂
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By Anthony
at 2006-10-09T14:07
他會來退訂金其實是那邊的小姐跟他說訂金可退
Noah avatar
By Noah
at 2006-10-11T11:54
民法有說,如果是因為客戶自己的關係的話是可以不退的.
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By Megan
at 2006-10-14T21:49
搶業績搶成這樣...

歐客日記-------麥當勞!!?

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By Todd Johnson
at 2006-09-28T16:27
※ 引述《zapzap (憨人始祖and#34;盛彥and#34;)》之銘言: : 前文恕刪 : 來麥當勞的客人 : 門路熟的人已經懂得會去佔小便宜的了 : ex:買一包小包薯條 就要了1 ...

遇到老闆娘發飊

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By Eartha
at 2006-09-28T16:00
有一次和朋友去一家台北超有名的單點火鍋店吃飯, 吃到一半時,就聽見櫃枱那裡有人大吼大叫的狂罵, 內容好像是,我們不歡迎妳這種客人!!妳以為妳從 �� ...

Re: 澳客食錄-成本大不同

Lily avatar
By Lily
at 2006-09-27T16:37
喔 這跟我們店的情況好像 只是我們是在書店 碗換成提袋@@~ 我在書店裡工作快一年 但是我覺得我還是欠缺像我同事那樣心中有佛的境界 我也常常 ...

我上班碰到的怪客人.....

Oscar avatar
By Oscar
at 2006-09-27T10:31
客人: 小姐 我想試穿這雙紫色7號半 me: 好 你先坐一下 我幫你拿 : ) 客人穿一穿後 , 說: 我不喜歡紫色 那穿屁阿....... --

澳客食錄-成本大不同

Leila avatar
By Leila
at 2006-09-27T04:48
話說.. 這陣子,在外面吃東西多少都感到東西都上漲了 去吃早餐店的漢堡蛋從25漲到28 吃臭豆腐從30漲到35 (在菜價飆升時,若和臭豆腐老闆說泡菜多一點� ...