真的很誇張 - 顧客行為
By Quanna
at 2006-09-29T19:14
at 2006-09-29T19:14
Table of Contents
今天我休假
很開心在家裡睡到自然醒
剛剛我同事居然打電話來給我
說了一件事
約上禮拜吧 我接了一個客人 付了訂金調貨(因為剛好SIZE缺貨)
然後我也馬上就幫忙客人調貨 隔天貨也到了我們櫃上
然後 今天 客人來退訂金
因為他在這幾天中去了其他的點上 剛剛好看到那件
他有跟那邊的小姐表明說已經在我這邊付訂了 過幾天就要來拿
那邊的小姐居然叫他在那邊買 來我這邊退訂
而客人也很聽話的照做了
(客人阿 你整個也太好講話了吧 我都好不容易調到貨了 你為甚麼還要去別的地方買? )
其實我剛剛一聽真的傻眼
雖然說本來客人就有權利
但身為同一家公司的同事有必要為了一件兩千多塊的東西這樣子嗎?
我真的不懂
p.s 不好意思 這其實是一偏發洩文
如有不妥 麻煩告知 我會自D 謝謝
--
Tags:
顧客行為
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By Isabella
at 2006-10-02T06:27
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By Edith
at 2006-10-05T06:32
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