看了這麼多客服,也來發表一下吧! - 顧客行為

Selena avatar
By Selena
at 2006-02-28T19:04

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看了這麼多客服人員…相信大家都活在水深火熱當中…

我的公司是一間服務至上的公司…

觀念是:客人永遠都是對的…

這一點也苦了我們客服人員…

只是我們不是電信或銀行…

每天都在面對一堆很白痴的問題…

沒有折扣哦?這麼貴哦?或是沒品的髒字客人…

也因為這個工作,讓我知道…

台灣人形形色色…

什麼人都有,是大家無法想像的…

身為客服人員真的很無奈…

因為不懂的人就只覺得…

「阿你不就接電話而已,哪有什麼好累的」

很閒啊

不然你來做做看啊!這不是一般人做的呢 !

大家繼續努力吧!


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All Comments

Re: 電話客服也很可憐呢

Poppy avatar
By Poppy
at 2006-02-28T02:07
: 在客服中心已經4年的時間 : 形形色色的客人遇了不少 : 有無聊打免費電話進來聊天 故意不掛電話一直問重複問題的 之前值晚班就有遇到打來就凹一�� ...

我也是心酸的客服同仁

Emily avatar
By Emily
at 2006-02-27T23:41
這個還可以猜一下 我不喜歡客人什麼.. 一橫一直一彎一勾的.. 什麼跟什麼atat ※ 引述《shioumi (想要一個人的安靜空間)》之銘言: : 這種有趣的事我�� ...

我也是心酸的客服同仁

Kelly avatar
By Kelly
at 2006-02-27T20:41
我也來享一下客服的心酸.. 客:我要找鐘小姐 我:.....請問是那一個部門的鐘小姐呢 或是您知道她的分機呢 客:丫~就鐘小姐呀 (全公司上下有幾百個� ...

收錢的時候....

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By Isabella
at 2006-02-27T16:09
之前打工站櫃檯.. 最最最討厭的就是客人把錢丟在桌上.. 放就算了..很多人都會用丟的.. 然後又擺出一副「還不快撿」的臉......ˋ囧ˊ 明明手已經伸出 ...

不好吃可以退換的承諾

Olga avatar
By Olga
at 2006-02-27T04:03
※ 引述《ester0104 (能不能 不要在乎)》之銘言: : andlt;恕刪andgt; : 我在必勝客打工。 : 公司在推所謂的「披薩品質滿意保證」,不滿意就馬上換; : 料�� ...