百貨公司購物 退貨(或刷退)的價差問題 - 退貨

※ 引述《navyboy (577t海軍航空兵)》之銘言：
: ※ 引述《whelin (喵嗚~~~)》之銘言：
: : 以自己在百貨業的經驗來告訴你，完成你項退貨/轉貨的流程以及會造成的成本
: 謝謝你的分享
: 但你說的退貨會造成很多人的麻煩
: 身為顧客 "一點"都不需要感到愧疚
: 只有別人施捨恩惠才需要感到愧疚
: 顧客依據與百貨公司的契約 7天內有無條件退貨的權利
: 權利來源是契約 不是恩惠
: 不需要為任何自己行使權利的行為感到愧疚
: 如果專櫃不爽可以自己撤櫃 就不用有無條件退貨規定了
: 這個年代還有顧客要自己反省檢討造成別人麻煩嗎
: 真誇張

您購買的百貨公司如果有這個規定
那就照這個規定走
但是，不是每個百貨都這樣

而且，您這項消費轉讓牽涉到兩家百貨公司
第二間百貨沒必要替你擦屁股
他還要出紙袋幫你裝、出電話費讓你刷卡、出人力去結帳核帳

: 再者 我想裡面大大小小的職員也沒向你說的真的這麼雖小

百貨公司裡的人就是這麼機巴
你是客人，所以不會看到
一張幾萬塊的床都有人在凹了，凹不到就逼人徹櫃
上萬塊的保養品凹每個樓層的樓管都要送一份，凹不到就去刁小姐
你看過沒？我看過...
收銀小姐不爽，趕你去很遠的收銀機結帳我也看過，還不少

: 有的客人就是會真的無條件想退貨
: 難道要苛責櫃姐 沒人這麼無聊
: 被客訴被苛責的櫃姐我猜應該是退貨的時候機機歪歪的
: 這種人妨礙顧客行使應有權利 影響百貨公司名譽的人 被苛責老實說是活該
: 這是我對這段百貨業甘苦談想說的感想

就是有這種人，而且還不少
我看過小姐被客訴原因是：不給殺價到客人滿意的價錢
口紅不夠紅 (明明就已經很紅了)
沒有幫客人把東西提到停車場 (不過是一件衣服)

如果你有興趣聽澳客趣談，我可以每天都PO個幾篇，講上一個月都講不完

: 至於我的case比較特殊
: 專櫃小姐不給退我沒有怪她 她祇是盡責而已(說不會下折扣的是另一個男的 不在)
: 所以我都連絡總公司
: 但是我從樓到尾說"沒差"
: 是指"7天內我沒有修改衣服 給我退貨 再把衣服調到4折的店 以4折購入"
: 跟
: "7天內我修改了衣服 但也給我退貨 再把衣服調到4折的店 以4折購入"
: 結果成本對店家與百貨都沒差
: 你說了這麼多成本 這在我"如果沒修改衣服"的例子來講也都會有
: 但依據契約我還是有以4折重新購入的權利
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
從沒聽說過
從沒看過
請你把你們簽訂的合約拿出來說服我

: 你說的很多成本都是契約賦予的 一點都不可惡或應該反省
: 希望你了解

別人支出的，對你來說都不是成本

: 怎麼不是這樣用
: 百貨公司說7天內可退貨
: 我不是笨蛋
: 別以為每個人都會誤會7天是消保法的訪問郵購買賣的規定
: 謝謝

你看置底文了嗎？
我不是說你笨蛋

如果你堅持認為自己沒錯
去找律師吧...
這裡的人幫不了你...
因為大多數的人認為你是澳客....
包括我.....

如果你覺得我這樣說有圬滅到你
我想我也做好被告的心理準備....



我也沒力氣去一篇一篇看你回的文...

我要去睡了....



希望律師能幫得上你.....

還有...

希望一輩子，你都不要買我們公司的產品....

這是我個人的想法，跟公司沒關係....


--