甚麼時候有活動 - 顧客行為

我的工作是在百貨公司賣笑

百貨公司每天遇到的客人百百種

我們還是只能笑....

不然會被客訴.開罰單

百貨公司的客人最愛問活動.問折扣

一月開始就有人開始在問周年慶的活動了....囧

年底的活動最好年初就開始準備啦~~~~

上個禮拜遇到一個媽媽

試穿完之後就開始跟我問活動

"小姐.你們父親節打幾折~有沒有活動?"

因為我的樓層是屬於男性商品~問父親節活動也是理所當然

可是那時候才三月啊~~~~~((((翻桌)))

"很抱歉~父親節是八月.現在三月我們還沒收到活動消息~而且我們品牌最低只有九折"

制式的笑容掛上臉~NPC的態度處理這樣的問題是這種時候最標轉的處理方法

"那....小姐....你們母親節打幾折?"

(((喂~~~太太~這問題跟剛剛的有甚麼兩樣?))))

"母親節的活動我們現在也還沒收到消息~現在才三月~沒有那麼快喔~"

"而且母親節活動很多都以化妝品為主~我們這邊比較少配合耶~"

我依然很有耐心的回答這位媽媽的問題

"那~~小姐３２９青年節到清明節這段期間有活動嗎??"

"......................................................................"

"清明節是最近的節日吧"










百貨公司最好是清明節會打折啦~~~~~~~!!!!!!!!!






是要賣什麼你說說看啊~~~~~~!@!!!!!





我只好默默的把商品收起來....


繼續當我NPC了.....




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"我的小女孩˙妳所有恐懼都逃不出我的雙眼˙擁妳入我臂彎帶來欣喜無限

曾吻去妳的淚水~但現在妳人已不在˙除了痛苦只剩空虛一片˙˙˙

如果不能為妳而活˙人生對我毫無意義可言" ~Sid~

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