現在的小孩子阿~~皮到想打人 - 顧客行為

全文吃光光(擦嘴巴)

話說 上樑不正下樑歪

我在速食店打工

店裡面有一樣產品可以免費續杯

那就是熱咖啡

曾經 一個晚上 一個小朋友 拿了同一個杯子來續杯

其實這也沒什麼 但是每次他都是從店外面走進來

雖然按照規定是要內用才可以續杯

但是其實我們也沒啥損失 就都續杯給他

過幾天 看到他拿了一個熱咖啡續杯的杯子來要續杯

那熱飲杯....破破舊舊又髒髒的(有咖啡痕)

就問他 你的杯子...?

突然 有一個阿姨從那個小孩背後突然出現

然後吼我"是你們的杯子品質差啊~~"

喔 這樣嗎 紙杯的品質用那麼多天還能這樣已經夠好了吧?

當下為了制服的榮譽(唉~服務業)

還微笑的回他們 嗯 那要不要我換一個新的杯子給你?

那個阿姨就尷尬的走掉了(說尷尬其實是為了安慰我自己)

小朋友就捧著新杯子和免費的咖啡跑走了~

這有關咖啡續杯 我同事打掃的時候

還曾經看到那一家人在撿垃圾筒的熱飲杯(噢我的天啊= =)

明明他們的穿著打扮和手上拿的東西就很像一般的家庭

為什麼要做出讓我覺得他們是遊民的事>"<

唉 其實 諸如此類的事情很多

也有小朋友已經學會在套餐之外多單點一樣東西

外帶之後再跑回來說我們漏給他那樣單點的東西

但是事實上那個小朋友已經是累犯

晚上的櫃檯都認得他 都會特別注意他買的東西

所以確定沒有漏給給他 但是他還是很堅持

國小三年級在櫃檯前面張(台語) 很難看 也很吵

為了當晚營運順利&不引發其他客人的不愉快

都還是會給他 真是賠了那一點點成本&這個小朋友的未來 唉

真不曉得他們的爹娘究竟是怎麼訓練他們的...

還有啊 想當年的可樂大杯的免費續杯

就能夠看透很多爹娘為了貪小便宜而教導孩子做的不良示範

EX沒當天發票硬凹

EX厚臉皮的態度很兇狠的指責店員沒把規則講清楚(其實他們天天來)

諸如此類實在說不完

畢竟貪小便宜是天性 但是 這樣厚臉皮 實在不是多光彩的事

雖然說這個年頭 榮譽或什麼的已經不值錢了(神鬼期航三好看XD)

總之 孩子的教育不能等

每次當下都會很氣(因為我爹娘教導我的和那些人學的不一樣啊)

氣過之後 還是只能來這裡尋找共鳴 然後自我嘲解

遇到這種人只能當作是上天給予我們的教育 磨練心性&學會憐憫...



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