看了這幾天 板上的爭論 - 顧客行為

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※ 引述《aolivia (幸福小貓咪)》之銘言:
: 跟加油員說
: 95 加到跳停 不用整數沒關係
: 那加油員還看了我一眼
: 慢條斯里的湊了整數
: 再看著我慢慢的說
: 這樣比較方便

撇開澳客不說
這樣子的服務員,
我怎麼覺得, 對他們來說, 客人才是服務業?
明明就是加油站有提供, 也該提供的服務
卻要客人去配合他們?

很慶幸我家附近的加油站都很和善...-_-


: 那眼神 我好像我是傲客一樣
: 那你那邊的標語貼假的啊
: 而且 那時候又沒人....
: 我的前後都沒有車唷

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All Comments

Robert avatarRobert2007-06-06
推客人才是服務業..要求多一點就會變奧客..那這些員工的要求
Blanche avatarBlanche2007-06-08
不多嗎??