飯店有借浴袍的義務嗎? - 顧客行為

原文...不想吃XD


我目前在林森北路上的某五星級的飯店上班

我們飯店220間客房裡只有少數幾間房有提供浴袍

其餘都是提供和服

而飯店上上下下所有要送洗的東西(床單.桌巾.毛巾.員工制服.)

全部都是外包給一家洗衣公司

不知道其他飯店是怎麼做的啦!

我們是每個部門都是用同一種對點單

對點單上並不會寫上單價

所以如果那群非常'優秀'的大學生來我們飯店用餐

他絕對看不到我們飯店一件浴袍送洗是多少錢

因為連我們都不知道多少錢 畢竟我們根本就得不到這項資訊啊!

搞不好那個價錢只出現在當初飯店跟洗衣公司的合約上而已





不知道我們飯店如果遇到這樣'優秀'個客人會怎麼處裡

等我跟餐飲部的人混熟一點再來跟大家分享好了






曾經有一團國外來表演的外國人來住

還沒入住就先說好會借毛巾然後有損壞要賠多少錢之類的

還有日本客人想借我們的和服出去外面洗溫泉要穿

我們的處理方式是 在入住期間和服是房客可以隨意使用的

但是退房如果和服沒有在房內的話,就當客人跟我們買了那件和服會加收500




不過以上說的都是來住房的房客

來用餐的...沒看你一身濕不讓你進來已經很不錯了吧!

(如果在滴水的可能真的就不能進來了吧)

了不起借你毛巾擦身體(餐廳領班要跟客房部的借毛巾也不是說借就借的)

浴袍?

等你來住房愛怎麼穿就怎麼穿吧XD




我還真懷疑會被報出來嗎???

明明就是比較"優秀"的一方不對




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██████████████閃．人．者．人．恆．閃．之████████████
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